Con tantos cambios nuevos en el panorama digital, es esencial mantenerse al día con las últimas tendencias y estar equipado con las últimas herramientas para ganar la máxima eficiencia.
Ofrezca a su agencia una superioridad competitiva el próximo año poniendo más energía en la tecnología que utiliza su equipo.
Para obtener un desglose completo de cómo las agencias de marketing digital están priorizando para el próximo año, lea el referencia completo.
2. Obtenga un crecimiento continuo de su agencia en 2023 actualizando sus ofertas de servicios de marketing digital
Según la averiguación de CallRail, el 98% de las agencias coinciden en que las nuevas ofertas serán esenciales para el crecimiento el próximo año. El referencia describe el estado flagrante de las ofertas de las agencias, así como los nuevos servicios que planean ofrecer en 2023.
Los servicios más comunes proporcionados por las agencias actuales incluyen:
- Digital de servicio completo.
- Servicios de marca.
- Entrenamiento de ventas.
- Servicios creativos.
- Correo de propaganda.
- Diseño y crecimiento de sitios web.
Este es un cambio importante con respecto a 2021, en el que las agencias ponen más energía en el marketing en redes sociales.
Incluso hubo un enfoque significativo en la automatización del marketing el año pasado, en comparación con 2022.
“Si admisiblemente el 90% de las agencias dijeron que están satisfechas con su posición en el mercado, eso no les impide sumar nuevas ofertas. Para ayudar a impulsar un maduro crecimiento, el 91% de las agencias han adherido servicios en los últimos 12 meses, la mayoría de ellos digitales”.
Las principales ofertas de servicios de agencias nuevas incluyen:
- Diseño y crecimiento de sitios web.
- Sociales pagadas.
- Digital de servicio completo.
- SEM/Publicidad de búsqueda pagada.
- Servicios creativos.
Si está buscando admitir su agencia al subsiguiente nivel en 2023, ahora es el momento de comenzar a pensar en cómo puede ampliar su propuesta y satisfacer aún más las micción de sus clientes.
¿Quiere conocer más sobre cómo las agencias mejorarán sus ofertas de servicios el próximo año? Descargue el referencia completo para obtener estadísticas y datos más detallados.
3. Pruebe estas cinco claves para obtener y retener clientes con éxito
Según el referencia de CallRail, el 95% de las agencias dicen que cumplieron sus objetivos de crecimiento para el año.
Sin confiscación, la mayoría de las agencias sólo se mantienen estables en lo que respecta a la adquisición y retención de clientes, no a avanzar.
En 2022, las agencias informaron una tasa de retención de clientes del 44% en promedio, lo que representa una disminución con respecto a la tasa de 53% de 2021.
Adicionalmente, el 79% de los especialistas en marketing de agencias dijeron que creen que la adquisición de clientes será más difícil en 2023 que este año, y el 81% predice lo mismo para la retención de clientes.
Entonces, ¿cómo pueden los especialistas en marketing aventajar estos desafíos para un 2023 fructífero?
El referencia muestra que Las relaciones agencia-cliente serán secreto para una retención exitosa el próximo año.
Cuando se comercio de retener clientes, las agencias utilizaron numerosos métodos durante el año pasado. Los principales métodos utilizados durante la recesión económica fueron:
- Maduro comunicación/transparencia con los clientes existentes.
- Se agregaron nuevas ofertas de servicios.
- Aumento de los puntos de contacto con los clientes.
- Mayores esfuerzos de presentación de informes.
- Se agregaron opciones de suscripción flexibles.
Si su objetivo es aumentar la tasa de retención de clientes en el futuro, es fundamental que su agencia dé prioridad a la experiencia del cliente. Cuanto mejor se sientan sus clientes al trabajar con usted, más probabilidades habrá de que se queden.
En cuanto a la adquisición de clientes, las principales fuentes donde las agencias de marketing encuentran clientes son las redes sociales y las asociaciones tecnológicas, seguidas de conferencias/eventos de la industria, referencias y directorios.
Para obtener datos más completos sobre cómo las agencias encuentran y retienen clientes, obtenga su copia del referencia.
4. Noticia y mida el ROI del marketing para demostrar su valía
A pesar de los numerosos factores que han afectado a las agencias de marketing en los últimos primaveras, como las condiciones pandémicas, los factores estresantes económicos y las tendencias tecnológicas cambiantes, la mayoría de las agencias informaron de un sólido 2022 y miran el 2023 con optimismo.
“Sin confiscación, para perseverar este optimismo y alcanzar los objetivos que se han fijado, las agencias deberán mantenerse al día con las nuevas tendencias de marketing y los canales en cambio mientras abordan desafíos como la adquisición y retención de clientes, la continua incertidumbre económica y demostrar el retorno de la inversión a sus clientes. .”
Parte de respaldar la satisfacción del cliente para una maduro retención es demostrar el valía y la efectividad de su agencia; contar el retorno de la inversión (ROI) de sus esfuerzos de marketing es una de las mejores formas de hacerlo.
Realizar un seguimiento de las métricas de éxito y contar los resultados de las campañas es esencial para perseverar la transparencia con sus clientes.
¿De qué otra forma podría mostrarles a sus clientes el magnitud del impacto de su agencia?
Incluso cuando haya obtenido los resultados deseados, si no proporciona los datos que los respalden, sus clientes pueden reconsiderar el valía que genera su agencia.
Según CallRail, el 80% de las agencias de marketing están de acuerdo en que los informes son esenciales para sus servicios al cliente, y el 85% cree que demostrar el retorno de la inversión a los clientes será la secreto para el crecimiento en 2023.
Los datos igualmente muestran que el 51% de las agencias dicen que planean adoptar nuevas herramientas y tecnologías para ayudar a demostrar el retorno de la inversión de la campaña el próximo año.
Aunque el 78% de los especialistas en marketing afirman que están satisfechos con la tecnología de su agencia, muchos profesionales de la agencia todavía ven beneficio de progreso y razones para cambiar.
La tecnología claramente juega un papel central en el marketing de agencias flagrante.
No sólo es esencial para la supervivencia de la agencia, sino que los especialistas en marketing igualmente valoran la tecnología para ayudar a respaldar la toma de decisiones.
Por no mencionar, Los clientes se sienten más atraídos por las agencias que ofrecen un conjunto completo de tecnología de marketing y herramientas de descomposición de marketing competitivas..
El 82% de las agencias dijeron que adoptaron nuevas tecnologías de marketing en 2022 para realizar un seguimiento del ROI de la campaña, así como otras métricas.
El ROI no es la única métrica importante. Los descomposición de marketing igualmente son secreto para determinar el éxito de una tendencia o táctica, según el 79% de las agencias de marketing.
Descargue el referencia completo para obtener más información sobre los beneficios de informar y contar el ROI para sus clientes.
5. Predicciones de las agencias: en qué centrarse el próximo año
«Hexaedro que gran parte de su reputación está ligada a mantenerse al día con las tendencias de marketing, las agencias se esfuerzan mucho en conocerlas».
Es importante realizar un seguimiento de las últimas tendencias y cultivarse de ellas para ayudarle a planificar su táctica de marketing para 2023.
El referencia de CallRail muestra que algunas de las formas más comunes en que las agencias se mantienen al tanto de las tendencias incluyen unirse a asociaciones de marketing, mantenerse al día con las ofertas de la competencia y asistir a eventos de la industria.
Muchas agencias igualmente informaron que escuchaban podcasts de marketing, leían blogs, boletines y artículos de la industria y tomaban cursos en tilde para mantenerse al día con las tendencias.
Si admisiblemente los especialistas en marketing de agencias consideran que algunas tendencias son pasajeras, como la inteligencia sintético, las búsquedas sin clic, el SEO localizado y la automatización, hay ciertas tendencias que las agencias creen que serán duraderas, como por ejemplo:
- Marketing metaverso.
- Personalización.
- Comunidades de clientes.
- Búsqueda por voz.
- Búsqueda visual.
- Gamificación.
- Contenido de vídeo de formato corto.
- Publicidad OTT (Over-The-Top/Streaming).
Según el referencia, las agencias igualmente planean implementar nuevas estrategias de marketing en 2023, que incluyen:
- Búsqueda Visual.
- Comunidades de clientes.
- Marketing metaverso.
- Personalización.
- Contenido de vídeo de formato corto.
Tener conocimiento de en qué se centrarán otras agencias le ayudará a mantenerse competitivo en el interior de la industria. Consulte la orientador completa de CallRail para obtener un vistazo exclusivo de lo que sus pares están planeando para el próximo año.
Comience a perfeccionar su táctica para 2023 con estas ideas de marketing
El referencia de CallRail tiene todos los conocimientos de la industria que necesita para informar su táctica para 2023. Descubra lo que las agencias de marketing digital tienen reservado para el próximo año y siga el camino correcto alrededor de el éxito.
“A medida que las agencias predicen grandes cambios para el marketing en el futuro, igualmente están tomando medidas para adaptarse invirtiendo en herramientas, tecnología y descomposición de marketing.
Si su agencia mira alrededor de el futuro, considere una plataforma como CallRail que unificará los esfuerzos de marketing para simplificar la ayuda a sus clientes y mostrar el valía de su agencia”.
¿Quiere conocer más sobre la dirección que tomarán las agencias el próximo año? Descargue el manual electrónico y comience a hacer existencia sus objetivos comerciales.
Incluso puedes probar la aparejo de seguimiento de llamadas de CallRail de forma gratuita hoy.
