Promoción de un sitio web frente a una aplicación móvil: diferencias en la estrategia de marketing

Es sencillo suponer que promocionar una aplicación y un sitio web requiere prácticamente las mismas estrategias.

Los dos caen en el ámbito del marketing digital, entonces, ¿a qué distancia pueden estar, verdad? Inexacto. Por supuesto, existen algunas superposiciones, terminología similar y ambas requieren actualizaciones constantes. Pero los medios para lograrlo difieren en casi todos los detalles.

Si está utilizando la misma organización de marketing para su aplicación que para su sitio, sin duda se está perdiendo poco de fruta madura. Las tiendas de aplicaciones y los motores de búsqueda son dos espacios en límite muy diferentes, con requisitos, restricciones y algoritmos diferentes. Dirigirse a su organización puede ayudarle a beneficiarse todo lo que tienen para ofrecer.

En Moburst, una agencia de marketing móvil, estamos aquí para profundizar en los detalles de cómo debes separar tus estrategias de marketing web y de aplicaciones.

ASO vs SEO: ¿Cuál es la diferencia?

SEO es probablemente el término más conocido de los dos. Significa optimización de motores de búsqueda y es el proceso de optimizar una página web para obtener la clasificación más adhesión posible en los motores de búsqueda para gestar tráfico orgánico al sitio. Quiere aumentar el número de visitas al sitio web y de visitantes relevantes. Hay una variedad de formas de hacer esto, pero profundizaremos en eso más delante.

ASO significa Optimización de la App Store. A veces se lo denomina SEO para aplicaciones. Excepto que ASO no intenta dirigir tráfico orgánico a un sitio, sino descargas orgánicas de una aplicación, optimizando una aplicación para que tenga la clasificación más adhesión posible en la tienda de aplicaciones. Su objetivo es aumentar la visibilidad tanto de los resultados de búsqueda como del tráfico relacionado con la navegación (por ejemplo, clasificación de categorías y aparición en la sección «Aplicaciones similares» en el interior de la página de una aplicación similar).

Lo más importante que debes rememorar aquí es que no puedes utilizar la misma organización para los dos.

Con ASO, estás sujeto a las restricciones de las distintas tiendas de aplicaciones. Incluso entre los dos grandes corredores, Apple App Store y Google Play, existen diferencias significativas en los requisitos. Por ejemplo, el título de cada aplicación tiene un periferia de caracteres, las capturas de pantalla deben ajustarse a dimensiones particulares, etc.

En iOS, el nombre de la aplicación y el subtítulo solo pueden tener un mayor de 30 caracteres cada uno. En Google Play, el nombre de la aplicación puede ser 50 y la descripción breve 80. Mientras que con SEO, tienes mucho más beneficio de maniobra para padecer tu página web en la dirección que elijas. Aunque ciertas técnicas seguramente funcionarán mejor que otras, no es necesario que las produzcas teniendo esto en mente.

Cuando se comercio de listados de resultados de búsqueda, los roles se invierten y ASO es quien ofrece más beneficio de maniobra. En las tiendas de aplicaciones, puedes esparcirse con íconos, videos, capturas de pantalla, títulos y descripciones en las páginas de resultados de búsqueda. Pero cuando buscas en Google en la web, ¿qué ves? Básicamente, solo una larga registro de enlaces azules y una gran cantidad de texto. Las imágenes juegan un papel más importante a este respecto en ASO.

En cuanto a los factores que afectan tanto al ASO como al SEO, lo has adivinado… Incluso difieren. Hay una registro enorme para los dos y no los cubriremos todos (ese es otro tema para otro día). Sin retención, para tener una idea, ASO está influenciado por el título de la aplicación y la breve descripción, capturas de pantalla y otros utensilios visuales, sitio y la registro continúa. El SEO está influenciado por la UX, los metadatos, la billete del sucesor, entre muchos otros.

Palabras secreto: ¿las está utilizando correctamente?

Tienes que ser táctico en el uso de palabras secreto, tanto en el mundo de las aplicaciones como en el marketing web. Nadie quiere adivinar un texto repleto de palabras secreto que ofrece poco valencia más allá de cada palabra secreto potencialmente relevante. De todos modos, esto no es necesario para la App Store porque te penaliza por ello, y no es necesario en una página web porque Google es harto inteligente y puede entender lo que estás tratando de afirmar de todos modos.

Una de las mayores diferencias es el hecho de que las tiendas de aplicaciones sólo permiten un número pequeño de caracteres para diferentes metadatos. Por ejemplo, App Store solo permite subtítulos de hasta 30 caracteres y Google Play solo permite títulos de aplicaciones de hasta 50 caracteres. Esto limita severamente la cantidad de palabras secreto que se pueden usar, especialmente en comparación con las páginas web donde los límites son infinitos.

Solo puedes permitirte el ostentación de usar cada palabra secreto una vez para evitar agotar el número de caracteres, así que sé más táctico con lo que elijas. En la App Store de Apple, el uso de una palabra secreto más de una vez no afecta su clasificación de todos modos. Este no es el caso de Google Play Store o del mundo del SEO, donde usar más palabras secreto puede mejorar tu clasificación.

Curiosamente, en la App Store, la descripción de la aplicación no es indexable y, por lo tanto, no afecta la clasificación ASO, a pesar de ser la anciano parte del texto. Las palabras secreto son menos importantes aquí.

Sin retención, en la tienda Google Play, las palabras secreto están indexadas y tienen un impacto en el ASO. Lo mismo ocurre con las páginas web, donde las palabras secreto en la anciano parte del texto ciertamente están indexadas y tienen un impacto en la clasificación. El uso de palabras secreto relevantes y populares, con poca dificultad, es uno de los utensilios más importantes de la redacción SEO.

Sin retención, en cuanto a la investigación de palabras secreto, es lo único que tienen en global el ASO y el SEO. ¿Por qué, te preguntarás? Bueno, hay ciertas métricas que utilizamos para validar palabras secreto tanto en ASO como en SEO. Estos van desde la popularidad de las palabras secreto/tamaño de búsqueda hasta la dificultad de las palabras secreto, con muchas opciones intermedias.

Puede utilizar herramientas de investigación en límite para encontrar estas métricas y establecer qué palabras secreto le brindarán las mejores posibilidades de clasificación. Ejemplos de plataformas y herramientas que recomendamos son AppTweak, Ahrefs, MobileAction y SEMRush.

Ya sea que esté intentando clasificar en una tienda de aplicaciones o en un motor de búsqueda, la dificultad de la palabra secreto, por ejemplo, le proporcionará una indicación de qué tan difícil (o sencillo) será clasificar la palabra secreto seleccionada. Este es el objetivo final de los dos.

Aunque las herramientas utilizadas para la investigación de palabras secreto de ASO y SEO pueden posponer (por ejemplo, AppTweak para ASO y Ahrefs para SEO web), las métricas utilizadas y los procesos de evaluación posteriores son los mismos. Esto se debe a que tanto ASO como SEO apuntan al mismo resultado final en sus respectivos campos: encontrar las palabras secreto adecuadas y obtener una clasificación más adhesión para ellas.

¿Cómo afecta el comportamiento del sucesor a la organización de marketing?

Transmitido que la web y las aplicaciones son dos entidades diferentes, sería ingenuo esperar que los hábitos de los usuarios sean los mismos. En su mayoría, las aplicaciones solo se pueden usar en dispositivos móviles y tabletas, mientras que igualmente se puede penetrar a las páginas web desde una computadora de escritorio. Vivimos en una sociedad que prioriza los dispositivos móviles, donde el consumidor estadounidense promedio pasa cerca de de cuatro horas al día frente a su teléfono. Internamente de eso, las investigaciones han demostrado que casi tres de esas cuatro horas se dedican a aplicaciones.

Esto plantea un desafío para el seguimiento. En última instancia, las investigaciones muestran que muchos usuarios navegarán en una aplicación ayer de producirse a la web para realizar la adquisición final. Si un sucesor cambia de plataforma (una aplicación y un sitio web), la organización de marketing debe considerarlo un solo sucesor para evitar gestar malos costos de adquisición de clientes (por ejemplo, contar dos veces al mismo sucesor cuando cambia de la aplicación a un sitio web).

La naturaleza móvil de estar en movimiento permite formas adicionales de comercializar a los usuarios, como notificaciones automáticas y marketing geográfico para aumentar el tráfico y las conversiones. El geomarketing se produce cuando los especialistas en marketing utilizan la ubicación geográfica de un sucesor para determinar parte de su organización de marketing, como enviarle notificaciones automáticas cuando está cerca de una tienda física.

Incluso puedes beneficiarse el timing, pudiendo entender en qué momentos del día los usuarios están más activos en sus teléfonos. Lo cual, teniendo en cuenta que tendemos a mirar el móvil unas cuatro horas al día, es mucho más frecuente que la navegación web (que no está relacionada con el trabajo).

Es importante tener en cuenta todos estos hábitos de uso al crear su aplicación y estrategias de marketing web.

Tenga en cuenta el embudo de marketing

Los embudos difieren conveniente a la naturaleza de un sitio web al que se puede penetrar de inmediato frente a una aplicación que está arreglado tras la instalación. El hecho de que tengas que tomar medidas para penetrar a una aplicación significa que el embudo de marketing de una aplicación se mueve más rápido y está más orientado a acciones inmediatas.

Por el contrario, el embudo de una página web tiene más que ver con optar un reconvención de sucesor ideal para alcanzar el objetivo final de conversión. En extensión de requerir una obra desde el principio (la descarga) como una aplicación, un embudo de marketing web sólo requiere obra en las últimas etapas, por ejemplo, realizar una adquisición.

¿Son lo mismo la atribución web y móvil?

La atribución móvil tiende a ser la más difícil de las dos. Esto se debe principalmente al hecho de que puede marrar en muchos lugares a lo generoso del delirio, que son: Campaña -> Tienda -> Descarga -> Interacción. Sin retención, la tienda no transfiere datos de atribución.

Lo que sucede a menudo es que un sucesor descarga una aplicación días a posteriori de ver un anuncio en límite y no hay forma de atribuir este tráfico a su fuente. Esto significa que tenemos que utilizar servicios de terceros para hacer esto por nosotros; Dos actores secreto que ayudan a resolver los problemas de atribución de las aplicaciones móviles son AppsFlyer y Ajustar.

La atribución móvil debe cubrir todo el embudo de conversión. En este caso, esa es la reacción del sucesor al ver el anuncio, si instala la aplicación a posteriori de ver el anuncio y, si lo hace, cómo se comporta a posteriori de hacerlo.

La atribución web requiere comprender y luego atribuir los puntos de contacto (la forma en que un consumidor puede interactuar con su empresa) de un reconvención del consumidor a través de la web, tanto en navegadores móviles como en computadoras de escritorio.

Realiza un seguimiento de los eventos web de los usuarios y los recopila para atribuirlos al sitio del que caldo el sucesor ayer del sitio en cuestión. Si un experto en marketing establece enlaces de atribución con anticipación, puede optar una experiencia de sucesor específica que le permita calcular la influencia de las diferentes funciones web en sus objetivos generales.

Generalmente, el extremo punto de contacto no directo que involucró a un sucesor recibirá el crédito por la obra. Por ejemplo, si un sucesor hace clic en un anuncio de Facebook para venir a un sitio web y luego realiza varias acciones que eventualmente conducen a una adquisición, el crédito se destina a Facebook.

La atribución web y la atribución móvil trabajan juntas para crear un enfoque holístico de la atribución. Como usuarios de hoy, nuestro delirio trasciende canales, dispositivos y plataformas, por lo que el proceso de atribución puede fragmentarse. No solo usamos la web en una computadora de escritorio o solo usamos aplicaciones en un dispositivo móvil.

Incluso las empresas con un espíritu centrado en los dispositivos móviles utilizan anuncios web para mejorar el reconvención del sucesor entre plataformas y dispositivos para gestar conversiones. Un sucesor puede ver un anuncio en las redes sociales web pero luego realizar una adquisición descargando la aplicación otro día. Sin atribución multiplataforma, esto podría confundirse con un cliente potencial orgánico.

Páginas de destino: ¿en qué se diferencian?

Aquí, nos referimos específicamente a páginas de aplicaciones como páginas de destino frente a páginas de destino web. Las páginas de aplicaciones como páginas de destino no se pueden cambiar y sus puntos de interacción son fijos.

Por el contrario, una página de destino web le permite determinar los puntos de billete y minimizarlos a un evento escogido, por ejemplo, completar un formulario para clientes potenciales, suscribirse a un boletín informativo, descargar software, etc. Para los dos, es la primera página donde los usuarios potenciales se presentan adecuadamente a su marca, por lo que es importante establecer el tono correcto (incluso si las limitaciones de las páginas de la aplicación lo hacen más difícil). Quieres que los usuarios vean el valencia de tu aplicación desde el principio, ¿verdad?

Para las páginas de destino de aplicaciones móviles, es imperativo que mantenga su copia más atractiva en la centro superior de la página. Solo para recordarle, el pliegue es el punto de corte del texto donde debe desplazarse o hacer clic en «adivinar más» para adivinar el resto. Como puedes imaginar, muchos usuarios no pasan de este punto. Por lo tanto, las características más deseables de una aplicación y el mensaje central de marketing deben presentarse ayer de que finalice.

Los objetivos que perseguimos y los capital que tenemos a nuestra disposición difieren entre las páginas de aplicaciones y las páginas de destino web. El primero nos brinda una plantilla en la que colocamos nuestro texto y utensilios visuales, mientras que la web nos brinda más flexibilidad, aunque (generalmente) con objetivos más simples: en las páginas de destino web queremos que los usuarios completen un formulario, compren un producto o se suscriban a un Boletin informativo.

En las páginas de aplicaciones, nuestro objetivo principal es que los usuarios descarguen la aplicación. Sin retención, igualmente pretendemos aumentar la exploración de la página de la aplicación, haciendo que los usuarios se desplacen por nuestras capturas de pantalla y lean la descripción larga. Estos puntos de contacto nos dirán si encuentran interesante nuestra aplicación y proporcionarán más datos para optimizar la conversión.

Pruebas A/B 101: Móvil vs Web

La diferencia más importante que vale la pena señalar entre las pruebas A/B para aplicaciones y páginas web es que, para las aplicaciones, se prueba la página de la aplicación en la tienda, no la aplicación en sí. Por el contrario, los sitios web se someten a pruebas A/B cuando los visitantes llegan directamente al sitio.

Las pruebas A/B para aplicaciones se pueden realizar a través de diferentes plataformas. Si desea una opción gratuita para Android, Google Play Experiments es el camino a seguir. Sin retención, iOS no proporciona ninguna aparejo de prueba A/B.

Si rastreo un noticia más rico en datos, puede optar por plataformas como SplitMetrics o StoreMaven. Estas imitan la apariencia de las tiendas de aplicaciones, pero el tráfico que obtienen de la campaña de los evaluadores no es tráfico verdadero de la tienda y, por lo tanto, pueden comportarse de forma diferente. En el mejor de los casos, son una enfoque cercana al tráfico verdadero de la tienda. En este sentido, se diferencian de los experimentos de Google Play y de los sitios web en los que se realizan pruebas A/B con los usuarios potenciales reales que conduce a la página.

Nuestros consejos para las pruebas A/B de aplicaciones:

• Prueba de los capital gráficos y textuales; generalmente capturas de pantalla, orientación, videos y PVU.
• Pruebe diferentes textos y diseños entre sí, pero asegúrese de que solo haya un cambio por variable para que pueda concluir fácilmente qué afectó los resultados.
• Analice los resultados para poder implementar los cambios y crear pruebas futuras basadas en ellos. ¿Cuáles son los utensilios procesables? A veces, esto requiere modificar conceptos o combinar el PVU de un concepto con las capturas de pantalla de otro.

Las pruebas A/B para web son un método para mostrar diferentes variantes de páginas web a diferentes visitantes web simultáneamente y realizar un seguimiento, lo que genera más conversiones. Aunque, en última instancia, el objetivo final es segmentar variables para descifrar qué funciona mejor, los medios para hacerlo son diferentes a los de las pruebas A/B de aplicaciones.

Existen diferentes herramientas, por ejemplo Optimizely, y diferentes protocolos simplemente por su naturaleza y que apuntan a diferentes tendencias de comportamiento, diferentes dispositivos y diferentes plataformas.

Conclusión

Recapitulemos las similitudes y diferencias entre el marketing de aplicaciones y web.

Similitudes:

1. Algoritmos de clasificación orgánica: Toman en consideración las palabras secreto, la popularidad y la reputación de la aplicación y el sitio web.
2. Investigación de palabras secreto debe realizarse para los dos. Son una aparejo de descubrimiento crucial para nuevos usuarios de la que pueden beneficiarse tanto los activos web como los de aplicaciones. Las métricas que utilizamos para esto, por ejemplo, la dificultad de las palabras secreto y el tamaño de búsqueda, son las mismas para los dos.
3. Atribución web y móvil A menudo tenemos que unirnos para crear un enfoque holístico de la atribución, teniendo en cuenta que muchos usuarios alternan entre ambas plataformas.
4. Pruebas A/B se aplica a los dos. Las mejores prácticas estadísticas, buenas hipótesis y un presupuesto considerable para realizar pruebas son requisitos previos para los dos.

Diferencias:

1. Algoritmos de clasificación orgánica: En la web, se fundamento en la calidad del contenido, la cantidad y calidad de los enlaces entrantes y las métricas de billete (por ejemplo, tasa de rechazo, tiempo en el sitio, etc.). En las aplicaciones móviles, se comercio de calificaciones y reseñas, clasificaciones de categorías (que afectan la clasificación de palabras secreto), velocidad de descarga y tasas de conversión en la página de la aplicación.
2. Investigación de palabras secreto en ASO se requieren muchas menos palabras secreto de trasero larga y al menos el 50% son palabras secreto de marca. Encima, está sujeto a muchas más limitaciones en ASO, ya que los nombres y subtítulos de las aplicaciones tienen un número mayor de caracteres.
3. El embudo de marketing para la web está menos orientado a la obra al principio conveniente a que la conversión ocurre al final del embudo, por ejemplo, con una adquisición, mientras que con el marketing de aplicaciones se requiere una conversión original en forma de descarga.
4. Atribución móvil es mucho más complicado que atribución web ya que hay más puntos de desconexión a lo generoso del reconvención del sucesor.
5. Páginas de destino Las páginas web tienen más dispensa para determinar los puntos de interacción, a diferencia de las páginas de aplicaciones como páginas de destino donde los puntos de interacción son fijos.
6. Pruebas A/B para marketing web tiene muchos más puntos de billete para designar. No hay ninguna opción para realizar pruebas gratuitas para iOS, y si se utiliza la plataforma gratuita Google Play Experiment’s para Android, vale la pena señalar que es débil y proporciona poca información.

Las dos estrategias de marketing, aunque comparten algunas similitudes, generalmente son más diferentes que similares. Si desea venir a algún flanco con cualquiera de los dos, vale la pena tenerlo en cuenta. Incluso puede consultar nuestras nuevas mejores agencias de progreso de aplicaciones móviles en el Reino Unido y empresas de aplicaciones móviles en Australia si está buscando una.