WeChat se actualiza y agrega nuevas funciones continuamente. Con más de 1.100 millones de usuarios activos mensuales, la plataforma dominante china ya se ha convertido en poco mucho más que una plataforma de redes sociales tradicional. Es casi un sistema operante.
Los consumidores ven la plataforma como una fuente de entretenimiento e información y, por otra parte, como un canal para comprar productos de cuentas oficiales de marcas.
Encima del uso personal, WeChat todavía es la aparejo de relato para la comunicación en el sitio de trabajo. Más del 80% de los profesionales utilizan la plataforma para asuntos relacionados con el trabajo. De hecho, nadie utiliza el correo electrónico en China y WeChat es EL principal canal para CRM y marketing directo.
Por lo tanto, como primer paso, le sugerimos que configure una cuenta oficial de WeChat para representar su marca y ponerse en contacto con los internautas chinos.
Tipos de cuenta oficial de WeChat: cuenta de servicio contra cuenta de suscripción
Cual de estos es correcto para ti?
Antiguamente de comenzar el proceso de tolerancia de una cuenta oficial de WeChat, aquí hay información básica que necesita aprender. La cuenta oficial de WeChat se puede clasificar como cuenta de servicio o de suscripción, que tienen características diferentes. Hay 3 diferencias esencia entre estas 2 cuentas.
Frecuencia de publicación
Para las cuentas de suscripción, puede remitir contenido una vez al día, con un mayor de 8 artículos por remisión. Pero sólo puedes hacerlo 4 veces al mes para las cuentas de Servicio.
Con una decano frecuencia de publicación, puedes mantenerte en contacto con tus seguidores y mantenerlos informados sobre tu marca constantemente. Encima, puedes tener más exposición. Oportuno a este aspecto, se recomienda la cuenta de suscripción para industrias como la de ingresos de consumo. Necesitan una decano exposición diaria a los consumidores en comparación con las empresas que prestan servicios básicos (es proponer, telecomunicaciones, agua, banca, etc.).
Contenido
En pocas palabras, el objetivo de una cuenta de Suscripción es propagarse, mientras que el de una cuenta de Servicio es prolongar relaciones. Teniendo esto en cuenta, es obvio atreverse qué tipo de contenido es adecuado para usted.
Transmitido que la cuenta de suscripción no está restringida por la frecuencia de publicación, puedes compartir más contenido con tus seguidores. Sin requisa, tenga en cuenta que los usuarios de WeChat leen en promedio más de 5 artículos cada día. Por lo tanto, para evitar cansar a los consumidores y prolongar su interés, el núcleo de este contenido debe ser educativo, significativo y revelador.
Mostrar el contenido adecuado incentiva a tus seguidores a compartirlo con sus amigos, logrando así el objetivo de promocionar tu marca. Por el contrario, la cuenta de servicio se manejo más de prolongar las relaciones con los clientes y comunicarse con los seguidores. Por ello se prefieren las funciones orientadas a ventas y servicios.
Independientemente del tipo de contenido en el que elija centrarse su marca, recuerde optimizar el SEO en WeChat para obtener una clasificación suscripción en los resultados de búsqueda y aumentar su visibilidad de forma orgánica.
Colocación
Las cuentas de suscripción están organizadas en el interior de una carpeta señal “Suscripciones” en el nivel del chat. Tus seguidores tendrían que hacer clic en esta carpeta primero para ver tu contenido.
Las cuentas de servicio aparecen en la misma página que los chats con tus amigos, lo que hace que sea muy visible y obvio para los seguidores encontrar contenido nuevo.
Proceso para configurar una cuenta oficial de WeChat para una marca extranjera
En el pasado, las marcas y empresas ubicadas fuera de China solo podían crear una Cuenta Oficial internacional. Lo que significa que estas cuentas y contenido no eran visibles para los usuarios chinos. La buena nueva es que a partir del tercer trimestre de 2018, WeChat eliminó esta restricción y abrió la plataforma a marcas extranjeras. Sin requisa, esto sólo se aplica a las cuentas de Servicio.
Para solicitar una cuenta de Servicio, necesitará la venidero información y una tarifa de comprobación anual de 50 USD.
Información tanto del Solicitante/Empresa como del Cirujano de Cuenta
- Nombre completo
- Número de teléfono extranjero
Información del solicitante/empresa solamente
- osadía de negocio extranjero
- Origen del registro de la empresa
- Dirección de la oficina
Información de Solo cirujano de cuenta
- Pasaporte extranjero
- Dirección de correo electrónico
Para concluir qué tipo de cuenta es mejor para usted:
Suscripción La cuenta es para ti si:
- Quieres propagar artículos más de 4 veces al mes
- Su objetivo es compartir artículos informativos para prolongar el interés del cliente y estar en la mente de la audiencia.
- Estás aceptablemente con usar el servicio de un 3tercero empresa del partido para su osadía china para configurar la cuenta
- No ser el propietario judicial de la cuenta no es de tu incumbencia
Servicio La cuenta es para ti si:
- Está orientado al servicio y prolongar la relación con el cliente es su principal objetivo (correo directa)
- Prefieres que tus notificaciones push y artículos sean muy visibles (vistos en el nivel de chat)
- Quieres poseer legalmente la Cuenta Oficial
- Prefieres administrar el coste de invertir un 3tercero empresa de fiesta
- Planeas desarrollar actividades de comercio electrónico
- Necesita tener entrada a descomposición en profundidad
Tres funciones de WeChat que se pueden disfrutar para el marketing
WeChat todavía es muy activo en mejorar sus características y diseños para ofrecer una mejor experiencia de becario. Asimismo resumimos para usted 3 características importantes de WeChat.
1. La transmisión en vivo de WeChat ahora está adecuado para cuentas oficiales
Los usuarios de WeChat pueden implementar la transmisión en vivo en su cuenta oficial. Las marcas pueden disfrutar la credibilidad de los influencers y su relación establecida con la audiencia para elegir intereses sobre los productos y simplificar la conversión directa desde la transmisión en vivo.
Todo lo que necesita hacer es registrar una cuenta Tencent Live y conectarla con su cuenta oficial de WeChat. En la aplicación Tencent, los streamers pueden crear un póster con información de la transmisión en vivo incrustada como un código de miniprograma. Luego comparten los carteles como notificaciones push a sus seguidores.
Los espectadores todavía pueden suscribirse para ver la próxima transmisión en vivo y admitir notificaciones cuando esté en vivo haciendo clic en el código del miniprograma en el póster.
Si desea obtener más información sobre los miniprogramas, aquí encontrará algunas ideas sobre cómo los miniprogramas afectan su logística de marketing.
¿Cómo solicitar transmisión en vivo en WeChat?
Los transmisores en vivo deberán solicitar la comprobación siguiendo la cuenta oficial @tencentlive_helper y proporcionando la venidero información requerida. Este proceso dura unos 3 días.
a) Identificación en vivo de Tencent
b) ID de cuenta oficial
c) Categoría de cuenta oficial (es proponer, moda y belleza, viajes, automóvil, estilo de vida, viajes y 13 más)
d) Vistas promedio de artículos desde la cuenta oficial
e) Número de seguidores
f) Captura de pantalla de la página de la cuenta oficial, que muestra claramente el número de seguidores y el ID de la cuenta oficial
g) Identificación personal utilizada para registrarse en la Cuenta Oficial
h) Imágenes de entreambos lados de su identificación personal
2. WeChat lanzó historias con Time Capsule
Esta función es suficiente similar a Instagram, permitiendo un mayor. Vídeo de 15 segundos de duración para tener una vida útil de 24 horas. Encima de texto y emojis, WeChat todavía recomienda música de fondo basada en el contenido del vídeo.
Tus amigos pueden encontrar tu Time Capsule en tu foto de perfil y darle me gusta o dejar un comentario haciendo clic en la burbuja.
Tres formas de disfrutar Time Capsule:
a. Crea una cuenta personal de WeChat para tu marca
La nueva cuenta personal puede proceder como una plataforma para compartir información sobre su marca. Puedes crear una relación más cercana con tus seguidores a través de esta cuenta personal.
b. Iniciar grupos de chat con seguidores
En sitio de aparecer en la parte superior del feed como en Instagram, Time Capsule se puede encontrar en los grupos Momentos y Chat. Por lo tanto, cuando comparte contenido relacionado con la marca en su congregación, los miembros del congregación pueden encontrar su Time Capsule. Como resultado, le da más visibilidad a su contenido.
C. Comparta contenido relacionado con la marca en Time Capsule
Para compartir con sus seguidores información interesante sobre su marca, el formato de video corto de Time Capsule es una forma barragana de hacerlo.
3. Función Wow que aumenta el rendimiento virulento de tu contenido.
Esto se puede encontrar al final de un artículo publicado por Cuentas Oficiales. Si un leyente hace clic en Wow, este artículo no solo aparecerá en su sección de Historias destacadas, sino que sus amigos de WeChat todavía lo verán. Encima, los comentarios dejados en el artículo con Wows todavía se muestran a sus amigos.
¿Cómo pueden las marcas disfrutar Wow?
a. Anima a tus seguidores a hacer clic en Wow
Esta nueva característica es útil para el importancia y la exposición de su contenido. Al alentar a los seguidores a sorprender con su contenido, el importancia se expande más allá de la cojín de fans llamativo de la cuenta oficial. Los amigos de tus seguidores todavía los verán en su propia sección de Historias destacadas.
b. Anima a tus seguidores a dejar comentarios sobre los artículos.
Dejar comentarios impulsa las discusiones, lo que genera una decano décimo. Si ciertos artículos o vídeos reciben muchos comentarios, puede ayudar a difundir el artículo conveniente al meta multiplicador de la función Wow.
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