¿Está buscando trabajos de agente de chat remoto en los que no tenga que balbucir por teléfono? Sigue leyendo; esta publicación lo tiene cubierto.
Cuando estaba en la universidad, trabajaba para una empresa de telemercadeo. Si adecuadamente el trabajo en sí era flexible y pagaba adecuadamente, me agotó. La mayoría de las veces, la parentela no quería conversar por teléfono (lo cual me pasa), así que tenía que contender con su enojo, irritación y muchas malas palabras y complejos.
Con el tiempo, tuve miedo de ir a trabajar. Luego de la universidad, trabajé para Medicaid realizando autorizaciones previas para visitas de botiquín y equipos médicos domiciliarios. Una vez más, estuve hablando por teléfono durante largos períodos tratando con proveedores descontentos, ¡no fue divertido!
Si adecuadamente muchos trabajos desde casa se realizan por teléfono, Internet ha rajado una nueva vivientes de servicio al cliente que no requiere estar hablando por teléfono.
De hecho, el chat de atención al cliente en vivo es cada día más popular. Algunos de estos trabajos de agente de chat en andana requieren conocimientos previos de un ámbito específica, y muchos de ellos requieren que escriba una cierta cantidad de palabras por minuto, así que asegúrese de repasar toda la grafema pequeña ayer de presentar la solicitud.
¿Cuáles son los requisitos para ser un agente de chat remoto?
Para convertirse en un agente de chat en andana, la mayoría de las empresas requieren que los solicitantes tengan un diploma de escuela secundaria o GED, excelentes habilidades de comunicación escrita y una velocidad de escritura rápida y precisa. Muchas empresas todavía requieren al menos un año de experiencia en servicio al cliente; sin requisa, hay algunas empresas que contratan principiantes sin ninguna experiencia. Incluso necesitará una computadora o computadora portátil, una conexión a Internet confiable y por cable y un ocasión tranquilo para hacer su trabajo.
17 trabajos de agente de chat remoto que puedes hacer desde casa
Los trabajos de agente de chat remoto tienen una gran demanda. Generalmente hay más solicitantes que puestos vacantes. Si está decidido a ser un agente de chat, deberá consultar con estas empresas con frecuencia para ver si surgen nuevas vacantes. Si ofrecen alertas de empleo por correo electrónico, le recomiendo insistentemente que se registre para no perderse ninguna nueva vacante.
1. The Chat Shop – Agente de chat en vivo
La tienda de chat ocasionalmente tiene vacantes para agentes de chat en vivo. Para estos puestos de trabajo desde casa, debe cumplir con los siguientes criterios:
- Debes ser un mecanógrafo rápido y preciso (65 palabras por minuto a 80 palabras por minuto) con excelentes habilidades de comunicación.
- The Chat Shop solo contrata en el Reino Unido, Florida, Georgia, Tennessee y Texas.
- Según Glassdoor.com, el salario promedio es de $19 por hora; estas son posiciones W2.
- The Chat Shop obtiene una calificación de 3,9 estrellas calificación en Glassdoor.com.
2. Concentrix – Agente restringido
Concentrix brinda soluciones comerciales a una amplia variedad de empresas y, en ocasiones, contrata empresas que necesitan agentes de chat remotos. Estos puestos tienden a empacharse rápidamente, por lo que querrás consultar con ellos periódicamente para conocer las vacantes.
- Los asociados de chat en andana son responsables de congratular soporte técnico y al cliente desde fundamental hasta arduo.
- Contrataciones en la mayoría de los estados de EE. UU., así como en ubicaciones globales.
- Según Indeed, el salario medio es de al menos 14,32 dólares la hora.; estos son roles W2.
- Concentrix obtiene un 4 estrellas calificación en Glassdoor.com.
3. Guitar Center – Agente de CHAT
Centro de guitarra ocasionalmente tiene ofertas de trabajo remotas e híbridas de tiempo completo para agentes de ventas y chat remoto. Estos puestos tienden a subordinarse de la ubicación y los agentes deben tener las siguientes calificaciones:
- Los solicitantes deben ser amantes de la música y tener pasión por ayudar a las personas.
- Necesitará un diploma de escuela secundaria o GED y al menos dos primaveras de experiencia.
- Debe poder escribir 30 palabras por minuto (WPM).
- Utilice la palabra esencia remoto cuando realice búsquedas en su sitio web.
- Guitar Center obtiene un 3 estrellas calificación en Glassdoor.com.
4. LiveChat: héroe de apoyo
Chat en vivo ocasionalmente tiene ofertas de trabajo remotas para héroes de soporte (agentes de chat). Se desconoce la tasa de plazo para este puesto.
- Necesitará habilidades de estenotipia rápidas y precisas, al menos 40 palabras por minuto.
- Debe tener un consumado dominio del idioma inglés.
- LiveChat, propiedad de Text, recibe una calificación de 4 estrellas calificación en Glassdoor.com.
Mundo en vivo contrata agentes de redes sociales a tiempo parcial para realizar tareas como moderación de redes sociales, atención al cliente, décimo y monitoreo.
- Debe tener entre 2 y 3 primaveras de experiencia en moderación en andana y sólidas habilidades de estenotipia.
- Debe tener disponibilidad para trabajar algunas noches, fines de semana y feriados.
- Un leyente me dijo que este puesto paga el salario minúsculo.
- LiveWorld obtiene 3,3 estrellas calificación en Glassdoor.com
6. ModSquad – Modificaciones
ModSquad Los contribuyentes se especializan en décimo digital, como moderar contenido, chatear con clientes, mandar comunidades, manejar atención al cliente y renovar cuentas de redes sociales.
- En este puesto, trabajará como contratista independiente.
- Puede crear su propio cronograma y nominar los proyectos en los que trabaja.
- Actualmente cuenta con contratistas en 90 países de todo el mundo en 50 idiomas diferentes.
- Según Glassdoor.com, el salario promedio es de $19 por hora..
- ModSquad obtiene 3,6 estrellas calificación en Glassdoor.com.
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7. The Trevor Project: consejeros de chat y mensajes de texto
El plan Trevor es un procedimiento para jóvenes LGBTQ que necesitan apoyo emocional. Contratan asesores de chat y mensajes de texto en andana para ayudar a los jóvenes LGBTQ las 24 horas del día.
Para estos puestos. usted debe:
- Tener excelentes habilidades de comunicación, rápidas y asertivas.
- Contratan en Estados Unidos y México y están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
- Estas son posiciones W2 que vienen con beneficios.
- El Tesina Trevor obtiene 2,5 estrellas calificación en Glassdoor.com.
8. OutPLEX – Representante de servicio al cliente
OutPLEX Ocasionalmente contrata agentes de soporte por chat en andana en los EE. UU., Colombia y la República Dominicana. Es posible que los agentes necesiten hacer llamadas telefónicas para resolver problemas. Para estos puestos, usted debe:
- Ser capaz de escribir entre 30 y 50 palabras por minuto sin errores.
- Necesitará un diploma de escuela secundaria y un sistema operante Windows.
- Debe tener excelentes habilidades de ortografía, gramática y comunicación.
- El salario promedio es de $16 por hora.por otra parte de beneficios.
- OutPLEX obtiene 4,4 estrellas calificación en Glassdoor.com.
9. Site123: doble en chat de ventas
Sitio123 contrata especialistas en chat de ventas remotas con sede en EE. UU. para ayudar a los clientes a través de chat y correo electrónico. Para postularse para estos roles, deberá cursar un currículum a (correo electrónico protegido).
- Debe tener conocimientos de tecnología y comprender el campo de la creación de sitios web.
- Es necesario tener experiencia comprobada en ventas y atención al cliente.
- Debe tener conocimientos de plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.
- Site123 obtiene 4 estrellas calificación en Glassdoor.com.
10. SiteStaff – Huésped del chat
Personal del sitio contrata presentadores de chat experimentados que pueden manejar de 3 a 4 conversaciones en curso al mismo tiempo.
- Debe estar emplazado en Denver, Colorado.
- Debe poder escribir entre 65 y 75 palabras por minuto.
- Debes tener excelente puntuación, gramática y ortografía.
- Puntos de rebaja si eres bilingüe.
- SiteStaff obtiene 3,5 estrellas calificación en Glassdoor.com.
11. Foundever – Agentes de servicio al cliente
Fundadoranteriormente Sitel Group, contrata empleados de W2 a tiempo completo y parcial para congratular servicio al cliente a marcas de todo el mundo.
- Muchos trabajos incluyen trabajo telefónico, pero ocasionalmente tienen puestos disponibles por chat, correo electrónico y redes sociales.
- La tasa salarial promedio es de $14 por hora, según ofertas de trabajo anteriores.
- Foundever contrata principiantes con un diploma de escuela secundaria o GED.
- Algunas posiciones dependen de la ubicación.
- Foundever obtiene 3,6 estrellas calificación en Glassdoor.com.
12. Hopper – Agentes de experiencias de viajes
Tolva contrata agentes de tiempo completo con al menos dos primaveras de experiencia utilizando un sistema de distribución total (Sabre, Apollo o Amadeus).
- En este rol, ayudará a los clientes mediante el correo electrónico y el chat.
- Hopper ofrece un salario competitivo y amplios beneficios, incluido un seguro médico.
- Contratan empleados de todo el mundo.
- Hopper obtiene 3 estrellas calificación en Glassdoor.com.
13. Robert Half – Agentes de atención al cliente
Roberto la parte es una agencia de personal que a menudo tiene ofertas de trabajo remotas para atención al cliente y agentes de redes sociales que manejan consultas por chat, correo electrónico, redes sociales y mensajes de texto. Para la mayoría de los trabajos, necesitará excelentes habilidades de comunicación, atención a los detalles y buenas habilidades de encargo del tiempo.
- Los puestos dependen de la ubicación.
- Robert Half tiene puestos remotos temporales, permanentes y por anuencia.
- El salario varía según muchos factores.
- Robert Half obtiene un 3,8 estrellas calificación en Glassdoor.com.
14. Wayfair: agentes de ventas por chat
camino amoldonado contrata trabajadores remotos de EE. UU., Canadá, Alemania, India, Polonia, Reino Unido, China e Irlanda. Para estos trabajos de chat remoto, necesitará:
- Velocidad de escritura de 45 palabras por minuto.
- Dos primaveras de experiencia en ventas o servicio.
- Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno acelerado manejando múltiples mensajes de chat a la vez.
- El puesto viene con plazo por hora y bonificaciones mensuales, y se proporciona su equipo.
- Wayfair obtiene 3,1 estrellas calificación en Glassdoor.com.
15. Chatdesk – Práctico en Chatdesk
Mesa de chat es una empresa con sede en Nueva York que contrata agentes independientes de atención al cliente para atender consultas a través de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter (X) y TikTok), correo electrónico, mensajes de texto y chat. Los turnos son flexibles y puedes trabajar días, noches y fines de semana. Para estos roles de nivel de entrada, necesitará lo posterior:
- Al menos 18 primaveras de tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Tu propia computadora y paso a Internet.
- Chatdesk obtiene 3,3 estrellas calificación en Glassdoor.com.
16. InboxDone – Administradores de bandeja de entrada
Bandeja de entradaListo contrata trabajadores independientes con sede en EE. UU. para mandar el correo electrónico, las redes sociales, los tickets de la mesa de ayuda y otras tareas administrativas. Para estos puestos a tiempo parcial no se necesita experiencia, pero sí debes tener excelentes habilidades de comunicación, estar orientado a los detalles y tener un stop nivel de empatía e inteligencia emocional. En estos roles, podrás trabajar desde cualquier ocasión y tendrás un horario flexible.
- La tarifa de plazo auténtico es de $16 a $17 por hora, más reposo pagadas y bonificaciones.
- Deberá proporcionar su propia computadora portátil y conexión a Internet.
- InboxDone obtiene 4,8 estrellas calificación en Glassdoor.com.
17. Upwork: trabajos de especialistas en soporte por chat
Trabajo en lo alto es un mercado independiente donde los trabajadores independientes pueden conectarse con empresas que necesitan sus habilidades. Con Upwork, puedes crear un perfil que muestre tus habilidades y experiencia, y todavía puedes apañarse tareas independientes en el sitio y cursar ofertas para trabajos en los que te gustaría trabajar.
Un trabajo de agente de chat que encontré era que un agente de chat respondiera preguntas sobre seguros por mensaje de texto, correo electrónico y a través de su aplicación, y la tarifa de plazo era de $ 12,50 a $ 22,00 por hora.
Upwork cobra una tarifa por usar su plataforma y las tarifas se pueden ver a continuación:
- $0-$500 en ganancias – 20% de tarifa de servicio
- $500.01-$10,000 en ganancias – 10% de tarifa de servicio
- $10,000.01 o más en ganancias – 5% de tarifa de servicio
Cedido que Upwork no es la empresa contratante, asegúrese de informarse sobre las estafas comunes de trabajo desde casa. Nunca debe enriquecer por el equipo (estafa de cambio de cheques), comprar tarjetas de regalo, aceptar pagos de Upwork ni proporcionar información personal. Lea estos consejos para advertir estafas ayer de comenzar en la plataforma.
Otras formas de encontrar trabajos de chat en andana
Si está navegando por la web y nota que un sitio web tiene una función de cuadro de agente de chat en vivo, busque en su página de carrera y vea si contratan agentes de chat remotos. Algunas empresas utilizan empleadores externos para cubrir sus puestos de agentes de chat, pero otras contratan internamente. Y algunas funciones de los agentes de chat están automatizadas mediante inteligencia sintético (IA), pero vale la pena explorar para ver si la empresa podría estar contratando. Por lo común, puede encontrar un enlace a la página de empleo de la empresa en el pie de página de su sitio web.
Otras vías a explorar son la subcontratación de procesos de negocio (BPO) y los sitios web de dotación de personal como Conduent.Servicios KellyRandstady Adecco. No solo tienen ofertas de trabajo remotas, sino que todavía puede encontrar oportunidades laborales únicas para agentes de soporte por chat.
¿Puedes tolerar un poco de trabajo telefónico?
Si está buscando más trabajos de agente de chat, consulte FlexJobs – tienen muchos para nominar. Solo asegúrese de repasar detenidamente la descripción del trabajo. Muchos trabajos de agente de chat en vivo requieren concurso telefónica, por lo que si no está en contra de balbucir por teléfono, querrá comprobar de que el puesto sea 100% en andana, correo electrónico y redes sociales.
Si está adecuadamente respondiendo algunas llamadas telefónicas entrantes, empresas como 5CAAmazon, Apple, NexRepInteracciones omnidireccionalesun soporteSmith.aiy Wrrk Ofrecemos trabajos de chat en casa que combinan trabajo por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
¿Te pagan por sextear?
Una advertencia: los trabajos de agente de chat de las actrices telefónicas son trabajos de cámara de chat sexual. Quiero que sepas a qué estás postulando si te encuentras con estas ofertas de trabajo. No cubro esta oportunidad ni trabajos de sexo telefónico en el sitio. Si estás interesado en trabajar desde casa como cámara sexual por chat, WAH Adventures tiene una inventario de empresas contratantes.
Los mejores trabajos de soporte por chat en andana
Si aún no encuentra el trabajo de sus sueños en el chat en andana, verifique si puede registrarse para percibir alertas de empleo de sus empresas y bolsas de trabajo favoritas. De esta forma, serás el primero en enterarte de las ofertas de trabajo actuales en el chat.
A medida que más empresas se conecten con sus negocios, habrá más trabajos de agentes de chat remotos disponibles y continuaré actualizando esta inventario a medida que aparezcan nuevos.
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Publicado originalmente el 21 de enero de 2015. Contenido actualizado en enero de 2024.
