En un movimiento significativo que combina tecnología y hospitalidad, Airbnb anunció la adquisición de GamePlanner.AI, una empresa de inteligencia sintético encabezada por el cofundador de Siri.
Esta adquisición estratégica subraya el compromiso de Airbnb de hacer avanzar la tecnología de inteligencia sintético en sus servicios y no sorprende ya que Apple parece ser la inspiración detrás de algunas de las innovaciones y decisiones de la compañía.
10:00 a. m. hora del este
14 de noviembre de 2023
Airbnb anuncia la adquisición de GamePlanner.AI
Airbnb anunció la adquisición de la startup de inteligencia sintético GamePlanner.AI.
Brian Chesky, director ejecutor y cofundador de Airbnb, destacó las capacidades únicas de la startup: «Lo que hace que GamePlanner.AI sea tan singular es que combina experiencia en IA, diseño y comunidad».
Chesky subrayó el potencial transformador de la IA y destacó la dedicación de Airbnb para avalar que la IA aumente positivamente a la humanidad. «La IA alterará rápidamente nuestro mundo más que cualquier otra tecnología en nuestra vida», afirmó. «Contiguo con Adam y su equipo, podemos desarrollar algunas de las mejores interfaces y aplicaciones prácticas para la IA».
El trayecto fotográfico impulsado por IA llegará este invierno
En el próximo emanación de invierno de nuevas funciones para su plataforma, Airbnb presentará una nueva útil impulsada por inteligencia sintético para recorridos fotográficos.
Los anfitriones tendrán la capacidad de crear rápidamente un trayecto fotográfico que organiza las imágenes según las diferentes habitaciones, brindando a los huéspedes una comprensión clara del diseño de la casa.
La función está impulsada por un motor de inteligencia sintético capaz de identificar y clasificar fotografías en 19 tipos de habitaciones distintas. Por otra parte, los anfitriones pueden modificar el trayecto fotográfico rápidamente según sea necesario para mejorar la presentación de las comodidades de cada habitación.
El sistema antipartidos impulsado por IA plantea preocupaciones sobre la privacidad
Para evitar reuniones disruptivas durante Halloween, Airbnb implementó un sistema antipartismos mejorado con inteligencia sintético en EE. UU. y Canadá, centrándose en reservas a corto plazo de parada aventura.
El sistema analizó varios detalles de la reserva, como la duración del alucinación y la ubicación, para identificar posibles riesgos para las partes. Los huéspedes que pudieron reservar alojamiento particular tuvieron que afirmar que no violarían las pautas antipartidas de Airbnb ni correrían el aventura de ser eliminados de la plataforma.
Si admisiblemente los datos internos de Airbnb sugirieron que el sistema de inteligencia sintético antipartidos disminuyó los informes de fiestas disruptivas, incluso impidió que miles de personas reservaran anuncios, reservas que podrían ocurrir sido admisiblemente recibidas por los anfitriones cuyos alquileres estuvieron desocupados durante el fin de semana festivo.
Algunos incluso se preguntaron hasta dónde podría calar la tecnología de inteligencia sintético para avalar un entorno sin fiestas.
Airbnb «tecnología antipartidos».
Entonces, ¿cámaras y micrófonos en la casa/condominio de Airbnb conectados y monitoreados por la «IA» de Airbnb? pic.twitter.com/Rgnqf5Xwxa
– EponymfullyAnonymous (@EponymfullyAnon) 12 de septiembre de 2022
Diseño de tecnología de IA centrada en el ser humano
En el Fast Company Innovation Festival en Nueva York, el director ejecutor de Airbnb enfatizó la importancia de la billete diversa en la revolución de la IA para obtener un resultado positivo.
Chesky destacó la exigencia de aportaciones creativas en el progreso de la IA, subrayando que la integridad de la IA depende de la variedad de sus aportaciones. Al resaltar que la tecnología de inteligencia sintético es poderosa e irreversible, relacionó el rápido avance de la tecnología con el exceso de velocidad en un automóvil sin la capacidad de dar marcha detrás.
Como muchos, Chesky abogó por una innovación de IA ética y socialmente responsable, centrándose en casos de uso que mejoren la interacción humana. Al resaltar la exigencia de que los productos tengan un “alma”, pidió que los principios de diseño se centren en la contento y el bienestar humanos, un concepto que comparó con el enfoque de Apple bajo Steve Jobs.
La IA mejoría la seguridad de Airbnb
En una entrevista del podcast «Me, Myself, and AI», Naba Banerjee, Director de Operaciones y Productos Confiables de Airbnb, analizó el uso que hace la empresa de la IA y el estudios mecánico para mejorar la seguridad de la plataforma de Airbnb tanto para los huéspedes como para los anfitriones.
Explicó cómo abordan problemas como el fraude, la apropiación de cuentas y las partes no autorizadas, enfatizando el uso de IA para identificar reservas de parada aventura y evitar el uso indebido de la plataforma.
Banerjee destacó la importancia de equilibrar las soluciones tecnológicas con el seso humano para avalar la equidad y precisión en la toma de decisiones, y la exigencia de estudios y ajuste continuos en las aplicaciones de IA.
Reorganización práctico para más lanzamientos de productos
En 2022, durante el podcast “What I Know” de Inc., el director ejecutor de Airbnb contó cómo la pandemia de Covid-19 provocó una pérdida del 80% en el negocio, lo que obligó a la empresa a someterse a una importante reorganización.
Chesky comparó la situación con una casa en llamas que necesitaba reconstrucción, y esta crisis, inmediato con una visión para el futuro de la empresa, impulsó un cambio en la estructura interna y el enfoque táctico de Airbnb.
Decidió regir Airbnb de forma diferente, reestructurando equipos según la función, inspirado en el enfoque de Steve Jobs en Apple.
Esta reorganización se centró en racionalizar los objetivos estratégicos de Airbnb y concentrarse en dos lanzamientos importantes de productos cada año.
Beneficiándose de la IA desde 2014
Durante un panel sobre IA dirigido por Airbnb en 2018, expertos de Facebook, HP, Pinterest, Stripe y la analista Susan Eltinger discutieron el papel de la IA en la mejoría de la confianza, la innovación y la billete del cliente en varios sectores.
Mike Curtis, vicepresidente de ingeniería de Airbnb, enfatizó el impacto significativo de la IA más allá de los algoritmos, afectando las interacciones y experiencias reales de anfitriones y huéspedes. Señaló que desde que integró la IA hace cuatro abriles, Airbnb descubrió que mejoraba las funcionalidades de búsqueda, proporcionaba información empresarial a los anfitriones y ayudaba a proteger a la comunidad del fraude y el desmán.
Nuestro equipo continuará revisando los desarrollos de esta asociación innovadora y ofrecerá exploración sobre cómo las funciones actuales y futuras impulsadas por IA de Airbnb podrían revolucionar la industria hotelera, para admisiblemente o para mal.
Imagen de portada: rafapress/Shutterstock
