Al menos 30 anunciantes importantes abandonaron la publicidad en Twitter luego de que se reveló que sus anuncios se mostraban yuxtapuesto con tweets que solicitaban contenido ilegal sobre demasía de niño.
Por ejemplo, un tweet promocionado por un hospital de niño Scottish Rite en Texas se mostró yuxtapuesto con tweets tóxicos relacionados con el demasía sexual de niño.
Los anunciantes se rebelan contra Twitter
Reuters informó que al menos 30 grandes marcas cerraron sus cuentas cuando se reveló que sus tweets promocionados se mostraban yuxtapuesto con tweets tóxicos.
Se citó a un portavoz de Twitter diciendo que la investigación y las conclusiones de la empresa de seguridad cibernética (que estudió tweets y cuentas durante los primeros vigésimo días de septiembre de 2022) no eran representativas de los esfuerzos de Twitter para combatir las actividades ilícitas.
Pero el artículo de Reuters citó a varios anunciantes de grandes marcas a quienes se les notificó que sus anuncios aparecían yuxtapuesto a los tweets tóxicos.
Reuters citó a un ejecutante de Cole Haan:
«Estamos horrorizados», dijo a Reuters David Maddocks, presidente de marca de Cole Haan, luego de ser notificado de que los anuncios de la compañía aparecían yuxtapuesto a dichos tweets.
«O Twitter va a arreglar esto, o lo arreglaremos nosotros por cualquier medio que podamos, lo que incluye no comprar anuncios de Twitter».
Incapacidad de Twitter para detectar con precisión contenido tóxico
Los informes del problema del contenido tóxico de Twitter salieron a la luz por primera vez en un artículo publicado por The Verge.
El artículo relata un tesina de Twitter para crear una plataforma similar a Onlyfans donde los usuarios puedan fertilizar para compartir contenido sexualmente patente.
Antaño de difundir el nuevo servicio, Twitter encargó a un liga de empleados que probaran si Twitter podía tener éxito en eliminar contenido dañino para que la plataforma no se convirtiera en compartir contenido ilegal.
Este liga de empleados se llamó Equipo Rojo.
El tesina de Twitter se detuvo cuando el Equipo Rojo determinó que Twitter era incapaz de detectar contenido injusto y tóxico.
Según el artículo de The Verge:
“Lo que descubrió el Equipo Rojo descarriló el tesina: Twitter no podía permitir que los creadores adultos vendieran suscripciones de modo segura porque la compañía no estaba, y todavía no está, vigilando eficazmente el contenido sexual dañino en la plataforma.
“Twitter no puede detectar con precisión la explotación sexual de niño y la desnudez no consensuada a gran escalera”, concluyó el Equipo Rojo en abril de 2022. La empresa todavía carecía de herramientas para probar que los creadores y consumidores de contenido para adultos fueran mayores de vida, descubrió el equipo.
Entonces, en la primavera de 2022, Twitter concluyó que no estaba preparado para difundir el servicio y lo archivó.
Sin requisa, según la firma de ciberseguridad Ghost Data, Twitter siguió teniendo dificultades para atrapar a usuarios y cuentas deshonestos que compartían contenido ilícito.
Ghost Data realizó una investigación en septiembre de 2022 para descubrir cuán extendido está el problema de la explotación de niño en Twitter.
Comenzando con un liga de cuentas conocidas de explotación de niño, identificaron cuentas tóxicas a través de conexiones sociales de seguidores vinculadas entre cuentas, y finalmente identificaron más de 500 cuentas responsables de casi 5.000 tweets relacionados con actividades ilícitas de demasía de niño.
Los investigadores notaron que todas estas cuentas estaban en inglés y que no habían investigado las redes de Twitter de demasía de niño en otros idiomas.
Concluyeron que una viejo investigación de cuentas en idiomas distintos del inglés puede revelar aún más usuarios que comparten contenido de demasía de niño.
Los investigadores afirman que Twitter es ineficaz
Un hallazgo sorprendente del documentación es que Twitter solo tomó medidas contra poco más del 25% de las cuentas que identificaron que compartían contenido patente de demasía de niño, durante el período de investigación que abarcó los primeros vigésimo días de septiembre de 2022.
Los investigadores escribieron (PDF):
“Notamos que Twiter (sic) suspendió a menos del 30% (27,5%) de los usuarios que compartieron públicamente enlaces, material y referencias de pornografía de niño en los primeros 20 días de septiembre.
Hasta la época, todavía hay más de 400 usuarios activos luego de «la purga».
Muchos de estos usuarios han estado activos durante meses”.
Los investigadores concluyeron que, aunque identificaron muchas actividades y cuentas ilícitas en Twitter, estiman que esto es sólo una fracción del serio capacidad del problema.
Observaron que Twitter podría hacer un mejor trabajo para detener las actividades tóxicas:
“Estos resultados validan el intranquilizante problema ya descubierto por los empleados internos y expuesto por los medios en linde: Twitter (sic) no puede detectar con precisión la explotación sexual de niño y sus ejecutivos no están haciendo casi carencia para afrontar este desastre.
Además descubrimos evidencia de que políticas tan permisivas sobre contenido pornográfico todavía están induciendo a los usuarios a anunciar videos no consentidos y de violaciones, sin mencionar a menores que intentan traicionar su propia desnudez o contenido sexual.
…Probablemente una inversión modesta y un equipo dedicado, incluso aplicando nuestras propias técnicas básicas, serían suficientes (sic) para encontrar fácilmente y achicar drásticamente las actividades ilícitas…”
Esa conclusión a la que llegó la firma de ciberseguridad Ghost Data aparentemente contradice una proclamación emitida por Twitter y reportada por Reuters de que Twitter tiene “tolerancia cero” para este tipo de actividades porque han pasado meses desde que el Equipo Rojo de Twitter identificó problemas en la detección de contenido tóxico.
Reuters todavía informó que Twitter afirmó que está contratando más empleados para «implementar soluciones».
Citas
Lea el documentación completo de la empresa de seguridad cibernética Ghost Data (PDF)
Lea el documentación de Reuters
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