Iniciar un nuevo negocio nunca es hacedero. Pero una vez establecido un negocio, muchos emprendedores sueñan con un nuevo objetivo: la franquicia (y, por supuesto, el hacienda que conlleva).
Tres emprendedores que iniciaron un negocio hace casi 20 primaveras están haciendo sinceridad ese sueño ahora. A través de una combinación de innovación en ventas, sistemas propietarios eficientes y trabajo duro a la antigua manera, Amerisleep recientemente comenzó a otorgar franquicias.
Relacionado: ¿Está considerando ser propietario de una franquicia? Comience ahora a encontrar su repertorio personalizada de franquicias que se adapten a su estilo de vida, intereses y presupuesto.
Una ‘brecha en diámetro’
En 2006, tres empresarios, los hermanos Moe y Firas Kittaneh y Joey Holt, abrieron una tienda de colchones en diámetro, Sleep Masters. que vendía múltiples marcas. Moe Kittaneh había obtenido recientemente una carrera en e-business e inmediatamente noté que poco faltaba en la industria del sueño.
«Me di cuenta de que había un infructifero en diámetro en la industria de los colchones», dice Kittaneh, director financiero de Amerisleep, «y fuimos una de las primeras (empresas) en introducir colchones en diámetro».
En 2007, el trío abrió su primera tienda minorista en Scottsdale, Arizona. Holt, director de operaciones de Amerisleep, dice que la experiencia de rajar una tienda física preparó al equipo para los diversos desafíos que enfrentan los franquiciadores. Adicionalmente, satisfizo la demanda de un cliente. «La pregunta número uno que recibimos de los clientes fue si tenemos un puesto cercano donde puedan tocar y ver el producto», dice Holt.
Fundación de Amerisleep
En 2010, la empresa presentó su propia marca de colchones y nació Amerisleep. Kittaneh dice que una de las principales razones para cambiar de táctica era centrar los esfuerzos del equipo. «Nos dimos cuenta de que (necesitábamos) centrarnos en una marca; en aquel entonces, vendíamos varias marcas».
Este cambio importante permitió a Amerisleep asignar todos sus posibles y atención al incremento y restablecimiento de una diámetro de productos singular. Todavía le permitió innovar de modo más efectiva y construir una marca válido y reconocible que resonó entre los consumidores. Aún así, acontecer de varias marcas a producir y traicionar las suyas propias fue desalentador. «Era un plan enorme, pero teníamos una gran idea y la hicimos sacar», dice Kittaneh.
Relacionado: Descubra qué marcas han estado clasificadas en la franquicia 500 durante más tiempo, ganando un puesto en nuestro nuevo ‘Salón de la Auge’
Tolerancia de tiendas físicas
En 2016, cuando muchas empresas estaban cerrando ubicaciones físicas, Amerisleep comenzó a abrirlas. Sin retención, no eran las típicas tiendas de colchones. Las ubicaciones de Amerisleep cuentan con paredes de TV 4k y Dream Suites, donde los clientes pueden probar un colchón en privado.
«Es muy diferente al puesto tradicional de Mattress Firm, donde entras y es solo una habitación llena de 50 colchones», dice Holt. «A veces puede resultar extraño e incómodo recostarse en un colchón mientras la muchedumbre te mira, por eso tratamos de centrarnos en la experiencia del cliente».
Propósito pandemia
La pandemia de Covid-19 causó estragos en numerosos sectores empresariales, principalmente adecuado a problemas en la prisión de suministro y la disminución del tráfico peatonal en los puntos de liquidación. Sin retención, Amerisleep tenía delantera sobre las tiendas de colchones con poca presencia online. La sólida táctica digital de la empresa, pegado con un aumento impulsado por el miedo de consumidores dispuestos a «comprar sin intentarlo», permitió a Amerisleep capear la tormenta, y la pandemia afectó sólo a un pequeño porcentaje de su negocio. «Covid no nos ralentizó en diámetro», dice Kittaneh, «todavía iba proporcionadamente».
Relacionado: No cometa estos cinco errores riesgosos al ser propietario de una franquicia
Empezando a franquiciar
El equipo de Amerisleep decidió franquiciar en 2023, logrando el sueño de muchos empresarios. Los beneficios para los franquiciados, dicen los fundadores, incluyen costos iniciales más bajos que muchas franquicias, un enfoque de ventas renovador y, quizás lo mejor de todo, sin inventario. Amerisleep tiene siete ubicaciones corporativas abiertas y actualmente está en conversaciones con varios posibles franquiciados.
Los fundadores dicen que el trabajo principal de un franquiciado de Amerisleep es complacer al cliente y traicionar. Este proceso está simplificado y optimizado, sin los dolores de habitante de llevar la batuta un almacén saciado de inventario y contratar empleados para dotarlo de personal.
Industria en crecimiento
En 2024, se aplazamiento que los ingresos globales del mercado de colchones alcancen los 38.970 millones de dólares. Con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) anticipada del 4,92% de 2024 a 2028, el mercado está en camino de implicar aproximadamente de $50 mil millones en 2028. Esta tendencia creciente muestra la capacidad de la industria para recuperarse y adaptarse a lo que quieren los consumidores, como así como adoptar los últimos avances tecnológicos.
Donado que la muchedumbre se centra en la comodidad, la vitalidad y el bienestar común, Kittaneh aplazamiento un gran aumento en la penuria de colchones de primera categoría, lo que le dará a Amerisleep un impulso adicional en el camino con destino a su próximo objetivo. «Nos estamos volviendo globales», dice. «Ya estamos en Australia y Corea del Sur. Seremos una de las franquicias de colchones más grandes del mundo».
Relacionado: Cómo ahuecarse de Argentina al Bronx la preparó para la vida como franquiciada
Experiencia y soporte al cliente
Por ahora, los fundadores se centran en crear la mejor experiencia posible para el cliente y al mismo tiempo apoyar a sus nuevos franquiciados. Un objetivo principal es perfeccionar los procesos de marketing y ventas de la empresa para eludir hacienda a los franquiciados, ahorros que pueden traspasarse al cliente.
«Desde el primer día de tolerancia de sus puertas, pueden beneficiarse de la gran presencia digital que creamos incluso antaño de rajar nuestra primera experiencia minorista», dice Kittaneh. «Como emprendedor y diestro en comercio electrónico, me encantaría tener un negocio sin inventario y centrarme exclusivamente en las ventas y el marketing, y eso es lo que tenemos aquí».
