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Lo que se debe y no se debe hacer en la gestión de redes sociales

¿Está buscando mejores formas de cuidar cuentas de redes sociales sin perderse mínimo importante?

Las plataformas de redes sociales juegan un papel optimista en nuestras vidas hoy. Desde mantenerse conectado con amigos hasta compartir actualizaciones personales, brindan innumerables oportunidades para conectarse con otras personas.

Por otra parte de mantenerse informadas sobre los acontecimientos actuales, las marcas igualmente pueden establecer relaciones con clientes potenciales y hacer crecer su audiencia.

Las herramientas de distribución de redes sociales le permiten informar contenido de múltiples fuentes a la vez y programar publicaciones con anticipación. Todavía le brindan acercamiento a datos analíticos, lo que le permite realizar un seguimiento de métricas como me gusta, acciones, comentarios e incluso conversiones, todo lo cual puede servir como guías enseres para determinar la efectividad de campañas específicas.

Estas herramientas igualmente pueden funcionar con varias plataformas (es aseverar, Twitter y Facebook), lo que le brinda un control total sobre su presencia en múltiples medios.

Ahora, entremos en las tendencias actuales de papeleo de redes sociales para marcas B2B y B2C.

Tendencias de la logística de papeleo de redes sociales

Las redes sociales son una de las herramientas de marketing más versátiles y efectivas en la presente.

Utilizamos las redes sociales para impulsar nuestros esfuerzos de marca, conectarnos con los clientes, ocasionar nuevos clientes potenciales, obtener información sobre los hábitos de negocio, diligenciar la reputación y engrosar nuestra huella digital.

Pero, si correctamente las redes sociales son una parte esencial de los negocios modernos, muchas empresas todavía no están aprovechando todo el potencial de sus esfuerzos digitales.

Como revela el Crónica de la industria del marketing en redes sociales de 2022 de Social Media Examiner:

  • Los nuevos en el marketing de redes sociales generalmente se centran en Facebook (82%) e Instagram (67%). Sin bloqueo, quienes han sido administradores de redes sociales durante más de cinco primaveras se han diversificado en múltiples plataformas, incluidas Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter y TikTok.
  • Las dos plataformas principales que utilizan los especialistas en marketing B2C son Facebook (94%) e Instagram (85%).
  • Las dos plataformas principales que utilizan los especialistas en marketing B2B son Facebook (85%) y LinkedIn (81%).
  • En cuanto a los planes sociales orgánicos, 61% de los especialistas en marketing aumentarán su actividad en Instagram.
  • La mayoría de los especialistas en marketing coinciden en que quieren aumentar su marketing de vídeo, con 68% de los especialistas en marketing que planean aumentar su marketing de vídeo para Instagram, 67% para YouTube y 56% para Facebook.

Si esto le sorprende, es posible que desee cambiar sus esfuerzos de marketing. Porque lamentablemente la mayoría de las empresas B2B y B2C carecen de una logística eficaz para la papeleo de redes sociales. Tendrá que crear una logística que se adapte a las tendencias de las redes sociales y ayudar a las empresas a comprender ese cambio.

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Ahora, lo guiaré a través de lo que se debe y lo que no se debe hacer en las redes sociales más importantes.

Y al final de este artículo, igualmente incluí una tabla que resume mis puntos principales. No dudes en imprimirlo y utilizarlo como recordatorio siempre que necesites retornar a enfilar tu logística de redes sociales.

Hacer

1. Tenga una logística

La parte más importante de la papeleo de redes sociales ocurre antiguamente de registrarte en Facebook o informar tu primer Tweet.

Cada campaña de marketing en redes sociales debe comenzar con objetivos claramente definidos y un plan de batalla que le ayudará a alcanzar esos objetivos.

He aquí el secreto de una logística eficaz: para que un plan tenga éxito, debe ser lo más específico posible.

Por ejemplo, la Organización de Medios Sociales de SEJ desglosa las tácticas para torear con los diferentes tipos de plataformas (compartir fotos, compartir videos, marcadores y foros de discusión), y cada una es específica en sus objetivos. Refinan sus estrategias enumerando pautas de tono, estrategias de publicación, estrategias de décimo y estrategias para encontrar nuevos seguidores.

Las estrategias típicas de papeleo de redes sociales para empresas emergentes serán un poco diferentes. Estas estrategias giran en torno a evaluar sus fortalezas y debilidades como empresa y encontrar oportunidades para convertir a sus primeros clientes en leales a la marca.

Por supuesto, su logística perfecta no será una copia al carbón de los objetivos de otra marca. Por lo tanto, al desarrollar su logística de papeleo de redes sociales, establezca objetivos realistas para impactar su negocio.

Nota del editor: Para obtener más información sobre cómo crear una logística de redes sociales que igualmente incorpore esfuerzos de SEO, consulte Este artículo.

2. Elija las mejores plataformas

¿Cómo va tu envergadura en Facebook? ¿Qué pasa con Twitter, LinkedIn y Google+? ¿Tienes una cuenta de YouTube? ¿Qué pasa con Pinterest, Instagram y Tumblr? Y no lo olvidemos, TikTok.

Con tantas plataformas de redes sociales para nominar, es viable sentirse abrumado si no te mantienes organizado. La peor parte es que sobrevenir por suspensión una plataforma podría significar perderse un enorme mercado potencial.

Consulte la investigación de Shelley Walsh sobre el uso, el marketing y la logística de las redes sociales.

3. Utilice las herramientas adecuadas

Mantenerse al día con las redes sociales es una tarea ficticio para nosotros, simples mortales.

A Dios gracias, existen algunas opciones de software enseres que lo ayudarán a cuidar y monitorear todas sus cuentas de redes sociales desde un centro central. Estas son algunas de las mejores opciones:

  • Paquete Buzz: BuzzBundle fue desarrollado para ser la útil definitiva de papeleo de redes sociales. No solo se conecta con las plataformas de redes sociales más importantes, sino que igualmente te ayuda a monitorear blogs, foros y sitios de preguntas y respuestas. Los investigación de BuzzBundle te brindan la información que necesitas para alcanzar a nuevos clientes, impulsar tu campaña de SEO y encontrar personas influyentes esencia en tu industria.
  • Hootsuite: Hootsuite te conecta con numerosas redes sociales. Al igual que BuzzBundle, Hootsuite te permite descubrir lo que dicen tus clientes sobre tu marca y diligenciar fácilmente tu envergadura, gracias a un centro central para toda la papeleo de tus redes sociales.
  • Buffer: Las redes sociales son la división de Buffer. Buffer te permite informar fotos, vídeos y publicaciones en los sitios de redes sociales más populares. Todavía le permite crear publicaciones con anticipación y publicarlas más tarde para una máxima exposición.
  • Brote Social: La plataforma de Sprout Social te permite cuidar tus mensajes sociales a través de una bandeja de entrada de flujo único. Puede programar, informar y informar contenido en sus sitios de redes sociales favoritos y obtener información valiosa sobre cómo el manifiesto interactúa con su contenido.
  • Estudio Social: La propuesta de Social Studio lo ayuda a interactuar con sus clientes al conectarlo a diferentes fuentes y puede reemplazar programas como Photoshop y Canva. Con este software, puede utilizar las capacidades de IA para crear publicaciones en todas las plataformas.
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4. Realice un seguimiento de las métricas importantes

Si no sabe si su envergadura en las redes sociales está impactando su negocio, ¿cuál es el punto? Cuando haya definido un objetivo para su campaña de redes sociales, compendiar las métricas correspondientes es la única forma de conocer si tuvo éxito.

Aquí hay algunas métricas que pueden indicar éxito:

  • Si su objetivo es ampliar su envergadura, mida el compromiso y los nuevos seguidores.
  • Si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, mida las acciones y las personas influyentes que mencionan su marca.
  • Si tu objetivo es conseguir más ventas, mide las referencias, el CTR y las conversiones.

Las herramientas enumeradas anteriormente le brindarán mucha información sobre las métricas que necesita para determinar el éxito de su campaña.

5. Interactúe y publique con regularidad

Por extremo, pero no menos importante, el objetivo de una red social es socializar. Por lo tanto, comparte contenido excelente con regularidad para darles a tus seguidores poco que compartir y entusiasmarse.

No olvides interactuar igualmente con su contenido. Asegúrese de seguir a los líderes de la industria en su hornacina e intente dar más de lo que recibe.

Para comprobar de mantenerse al día con las redes sociales, considere establecer un horario para usted. Incluso enfrascarse 10 minutos a compartir e interactuar diariamente contribuye en gran medida a impulsar su presencia en la web.

No

1. Intenta complacer a todos

Comprender a su audiencia es una de las partes más críticas de su logística. Si intentas complacer a todos, no ofrecerás mínimo único y nadie quedará satisfecho.

Por otro flanco, si conoce a su audiencia y comprende sus puntos débiles, puede adaptar sus servicios para resolver sus problemas específicos.

Hazlo mejor que cualquiera de tus competidores y tendrás seguidores leales en poco tiempo.

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2. Eliminar reseñas negativas

Cuando ve cada mención de su marca, puede resultar tentador eliminar las experiencias negativas de la web. Resiste ese impulso.

En su emplazamiento, comuníquese con las personas que dejan una reseña negativa. Pregunte cómo puede mejorar su experiencia y trabaje duro para recuperar su confianza. Hacer esto no sólo puede excluir una mala situación, sino igualmente mostrar a otros clientes potenciales hasta dónde está dispuesto a alcanzar por sus clientes.

Replicar a críticas tanto positivas como negativas es una forma útil de obtener información sobre su negocio y su mercado objetivo.

3. Pierde tu toque personal

La automatización puede ser la única forma de mantenerse al día con todas las bulliciosas esferas sociales, pero eso no es excusa para perder el ambiente humano en su marca.

Eso significa informar contenido nuevo para cada corro demográfico, sin importar dónde se encuentren en su embudo de ventas. Mantenga sus mensajes personales, específicos y llenos de la personalidad única de su marca.

En este sentido, asegúrese de que su envergadura siempre se sienta orgánico. No cometas el error de hacerte amigo de todos los seguidores y despachar spam a publicaciones tontas.

Por otro flanco, no seas un ermitaño que sólo publica y promociona su contenido. En su emplazamiento, comparta contenido que en realidad le guste y conéctese con personas cuyos conocimientos valore.

4. Vuélvete complaciente

Encontrar tu audiencia en todas las bulliciosas plataformas de redes sociales y verlos replicar con entusiasmo cada vez que publicas contenido nuevo no es suficiente. Por eso, los mejores estrategas de redes sociales planifican con anticipación y siempre están experimentando.

La verdad es que la papeleo de las redes sociales nunca se termina. Siempre hay una mejor modo de alcanzar a su manifiesto objetivo, una nueva plataforma esperando a ser descubierta y más vías para interactuar con sus clientes.

Manténgase a la vanguardia y nunca permita que su logística contemporáneo sea «suficientemente buena».

5. Descuida a tu audiencia

Desconectarse es uno de los peores pecados de las redes sociales. No descuide una red en servicio de otra ni deje sin respuesta comentarios y preguntas de una audiencia genuinamente comprometida.

Si necesita hacer una pausa, utilice las redes sociales para informar a sus seguidores: valorarán la comunicación.

Conclusiones finales

La papeleo de las redes sociales puede resultar abrumadora si no se tiene cuidado. Sin bloqueo, hoy en día existen innumerables plataformas, aplicaciones y herramientas disponibles para ayudarlo a cuidar sus cuentas y eliminar parte del estrés innecesario.

Si se concentra en estos simples “qué hacer” y “no hacer”, podrá crear una logística de distribución de redes sociales eficaz y optimizada para cualquier marca.

En síntesis, aquí están los principales «pros y contras» cuando se alcahuetería de la papeleo de redes sociales:

Imagen creada por el autor, septiembre de 2022.

Más capital:


Imagen de portada: Estudio Red Fox/Shutterstock

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