En un mundo donde cualquiera puede crear cualquier contenido utilizando IA sin ser un efectivo avezado, a los usuarios les resulta difícil aguardar en el contenido en orientación.
Esta tendencia es evidente en la creciente preferencia por despabilarse experiencias y opiniones humanas reales en las plataformas de redes sociales, como amplificar (reddit) al final de las consultas de búsqueda o usar TikTok o Instagram como útil de búsqueda, a pesar del incredulidad con destino a el contenido de los influencers.
La concurrencia pesquisa conectarse con otras personas más que nunca.
Si perfectamente algunas empresas cometerán el error de apelar por completo al contenido generado por IA para compendiar costos, otras pueden emplear esto como una oportunidad para volverse más humanos y conectarse profundamente con sus audiencias.
Un toque humano es esencia en la era de la IA
La IA generativa está influyendo significativamente en el SEO y las tendencias de contenido. Poder crear contenido a escalera ya no es una preeminencia competitiva.
Las marcas tendrán que orientar su logística con destino a un enfoque más centrado en el cliente:
- Conocer mejor a su audiencia y Comience a crear contenido que se centre en las evacuación y puntos débiles reales de los clientes. en oportunidad de en el masa de búsqueda o las características del producto.
- Utilizar a verdaderos expertos como creadores de contenido, elevando su experiencia de primera mano. para crear contenido verdaderamente útil a partir de una fuente confiable.
- Utilizar a sus expertos internos como embajadores de la marca. para su empresa e incluirlos en sus estrategias de distribución de contenidos.
Es absolutamente posible utilizar la IA para quitarle poco de trabajo, aumentar su productividad y humanizar su logística de contenido como diferenciador de marca.
1. Céntrese en el contenido que respalde el itinerario del adjudicatario, en oportunidad del masa de búsqueda
Antaño de que la IA generativa cambiara la riqueza del marketing de contenidos al hacer que la engendramiento de contenidos fuera trueque y claro para todos, el enfoque más inteligente del marketing de contenidos para las marcas era crear contenido a escalera.
Las marcas escribirían sobre todas y cada una de las palabras esencia que estuvieran remotamente relacionadas con su producto. Ahora que cualquiera puede hacer esto, necesitamos una nueva logística.
Es hora de alejarse del masa de búsqueda y enfocarse en contenido que resuene profundamente con la audiencia y ofrezca información única.
Las marcas deben aguardar en la investigación de audiencia y en los conocimientos de los usuarios para crear contenido que se adapte mucho más al itinerario efectivo del adjudicatario.
Trabajando en Sanity, me di cuenta de que simplemente crear contenido que nuestra audiencia buscaba no era suficiente. Tuvimos que conocerlos durante su proceso de negocio.
El problema era que comprar un CMS sin capital requiere varios meses y muchas personas diferentes.
Posteriormente de mucha investigación, una vez que identificamos a nuestro principal tomador de decisiones, decidimos concentrarnos en crear contenido para esa persona específica que lo ayudó con su tarea en cuestión.
Una buena forma de hacerlo es aplicando el situación de Jobs To Be Done y mapeando el itinerario de adjudicatario característico de su cliente ideal.
Cree un comité de expertos para crear ideas de contenido que podrían ayudar a su cliente ideal con su tarea.
Por ejemplo, imagina que trabajas para una útil de encuestas.
Durante su investigación de usuarios, se da cuenta de que un caso de uso esencia para su producto son las encuestas de opinión de los empleados, y los equipos de medios humanos están buscando proveedores con los que puedan asociarse. Así es como podría estar la ideación de contenido:
Puede utilizar esta plantilla de Miro para guiarlo en su reunión de ideación de contenido.
2. Utilice conversaciones de ventas y soporte en su investigación de audiencia
Comprender a tu audiencia te ayudará a crear contenido que te permita conectarte con ellos más profundamente.
Probablemente su empresa tenga una gran cantidad de información sobre cómo sus usuarios interactúan con sus productos que puede emplear como parte de su investigación de audiencia.
Las empresas suelen interactuar con sus clientes en conversaciones de ventas, tickets de soporte, comunidades en orientación o entrevistas de investigación de mercado.
Puede utilizar estas interacciones para identificar los puntos débiles que resuelve su producto, las preguntas de soporte comunes, cómo se compara con sus competidores y dónde lo encuentra su sabido objetivo.
Trabajando en categorías de productos que son proporcionado nuevas o vagamente definidas, he utilizado esta logística para identificar las frases esencia que los clientes reales usaban para departir sobre nuestro producto.
Orientar estas palabras esencia en nuestra logística de SEO nos ayudó a alcanzar a una audiencia más amplia. Platicar con ellos usando sus propias palabras les comunicó poco muy poderoso: «Lo entendemos, los entendemos».
Puede utilizar transcripciones de reuniones y una útil de inteligencia industrial de su votación para encontrar los puntos débiles que le interesan a su audiencia, cómo se compara con la competencia, puntos comunes de fricción al usar su producto o extraer las frases esencia que su audiencia usa con más frecuencia cuando deje de su producto. .
Diferentes herramientas pagas hacen esto a escalera, como Google Natural Language API o MonkeyLearn. Varían mucho en precio, desde API gratuitas hasta costosas herramientas empresariales.
Todavía puede hacerlo usted mismo con algunas habilidades de codificación para principiantes utilizando KeyBERT, un sistema gratis de procedencia de palabras esencia, o seguir esta supervisión de exploración de entidades y sentimientos para SEO de Lazarina Stoy.
Algunas herramientas de investigación de usuarios como Chorus o Dovetail ya incorporan algunas capacidades de inteligencia industrial para identificarlos.
Todavía se pueden utilizar grabadores de reuniones como Descript, TL;DV o Fathom para este propósito.
3. Ayude a sus expertos internos a crear contenido
Trabajar con sus expertos internos lo ayudará a comunicar la experiencia efectivo de su marca y le permitirá crear contenido único de entrada calidad más rápido.
Puede encontrar increíbles expertos en la materia adentro de su propio equipo, pero normalmente están demasiado ocupados haciendo su trabajo para escribir contenido para el unidad de marketing.
En oportunidad de perderse sus conocimientos, puede trabajar con un escritor trasgo para interviuvar a sus expertos internos.
El escritor trasgo debe representar no sólo como un escritor sino incluso como un facilitador que traduce el conocimiento de sus expertos en contenido atractivo.
Deben realizar entrevistas que profundicen en las ideas del avezado, asegurándose de que el contenido refleje verdaderamente su experiencia y tono, hacer preguntas informadas y advertir los matices de sus explicaciones.
Una entrevista puede convertirse en una serie de publicaciones de blog o reutilizarse en clips de redes sociales o incluso en un podcast.
Invite a su avezado en la materia a convidar comentarios a lo holgado del camino. Comience por crear un extracto de contenido completo basado en lo que su audiencia querrá entender sobre el tema.
Luego, haga que el avezado revise el referencia y agregue los instrumentos faltantes o corrija las imprecisiones.
Una vez que se haya creado el contenido, su avezado interno debe realizar una revisión final antiguamente de que el contenido se publique.
En mi experiencia, esta colaboración requiere muy poco tiempo por parte de sus expertos internos; de cinco a 10 minutos para la revisión auténtico del escrito, de 30 a 60 minutos para la entrevista y de 10 a 20 minutos para la revisión final.
4. Ofrezca un punto de pinta auténtico
Si perfectamente es importante sostener la voz de la marca, dejar que las voces y personalidades de sus autores brillen hará que su contenido sea más colorido y atractivo para una audiencia que pesquisa una conexión humana.
Existe un efectivo apetito por estas perspectivas y voces únicas.
Google lanzó recientemente una nueva función SERP, «Discusiones y foros», para resaltar las experiencias reales de los usuarios en las búsquedas de reseñas.
En 2023, lanzó Perspectives, un nuevo tipo de SERP que resalta experiencias personales combinando videos, publicaciones en redes sociales y noticiero.
En el año pasado, Google ha estado probando amplificar nombres de autores a artículos e historias destacadas. En maneras diferentes.
A continuación se presentan algunas tácticas que le ayudarán a proporcionar un punto de pinta auténtico:
- Establezca una voz de marca clara y única que refleje los títulos y la personalidad de su empresa. Esta voz debe ser consistente en todo el contenido pero lo suficientemente flexible como para permitir que las personalidades de los autores individuales brillen.
- Desarrollar pautas de contenido que alienten a los autores a infundir sus propias voces y personalidades en sus escritos. Esto podría significar permitirles compartir anécdotas personales, expresar sus opiniones o escribir en un estilo que refleje su forma única de comunicarse. Estas pautas deben equilibrar el mantenimiento de la voz normal de la marca con la albedrío de expresar perspectivas individuales.
- Busque e incluya activamente historias y experiencias personales de su equipo y clientes en su contenido. Esto podría ser en forma de estudios de casos, entrevistas, publicaciones de invitados o citas destacadas que agreguen un toque humano a su contenido.
- Proporcione capacitación o medios a su equipo sobre cómo contar historias de forma efectiva. Enséñeles cómo entrelazar experiencias y anécdotas personales en el contenido de una forma que mejore el mensaje sin restarle profesionalismo y objetivos a la aposento.
Una forma claro de diferenciarse del resto es ofrecer un punto de pinta sólido, único y auténtico.
No tengas miedo de ser prescriptivo en tu contenido o incorporar historias personales de tu equipo o tus clientes.
5. Agregue un video personal a sus artículos de mejor rendimiento
La concurrencia ama a la concurrencia. Esa es una de las muchas razones del naurálgico éxito de TikTok: que te cuenten una historia es mucho más atractivo que analizar un artículo.
No necesitas una logística de contenido nueva; puede reutilizar sus artículos de anciano rendimiento en formato de video.
Para probar esto, identifique sus artículos de mejor rendimiento y cree un raya que resuma los puntos principales del artículo.
Puede pedirle al autor del artículo que filme el video desde su computadora portátil, hacerlo usted mismo o trabajar con el embajador de la marca de su empresa, si tiene uno.
Agrega el video a tu página y no olvides probar si a tus usuarios les gusta esta nueva experiencia. Si es así, puedes cambiar en implementarlo en otras páginas.
Esto puede enriquecer sus artículos existentes y brindarle la oportunidad de clasificar sus videos utilizando datos estructurados para videos en su página o publicando su video en sitios de terceros como YouTube o TikTok.
Un gran punto de fricción que surge en este proceso puede ser la creación del raya.
¡La IA puede ser un excelente socio para esto! Puede pegar su artículo en ChatGPT u otras herramientas y pedirle que le proporcione un raya para un extracto en video. Edítalo para que coincida con la voz de tu marca, ¡y ahora todo lo que queda es encontrar a cierto en tu equipo que no sea achicopalado frente a las cámaras!
Editar el video puede ser otro gran obstáculo. Y nuevamente, la IA puede ayudar.
Hay algunos editores de video con IA en el mercado que eliminan automáticamente silencios incómodos y palabras de relleno, crean miniaturas atractivas y pueden ayudarlo a amplificar escenas de preámbulo y pestillo.
6. Establezca a sus empleados como personas influyentes
Antaño de entrar en esta recomendación, déjame aclarar poco: a menos que esté en su arreglo o les pagues por ello, los empleados no tienen la obligación de compartir el contenido de tu marca.
Otra gran preeminencia de trabajar con sus expertos internos para crear contenido es que querrán compartir contenido en su propia plataforma.
Les hace encalar perfectamente, les ayuda a construir su marca personal y probablemente estén orgullosos de su postrero artículo.
Si les encanta el contenido que aparece bajo su nombre, querrán compartirlo con el mundo.
Pero es posible que sus expertos en la materia no sean las redes sociales. A continuación se ofrecen algunos consejos para que esta logística funcione.
- Ayude a sus expertos internos a distribuir su contenido ofreciéndose a escribir un hilo X (Twitter) o una publicación de LinkedIn que puedan editar y anunciar en sus perfiles sociales.
- Utilice la IA generativa aquí incluso para ayudarle mudar artículos extensos en resúmenes atractivos que te dejan con ganas de más y hacen que tu audiencia haga clic.
- Asegúrese de compensar a los empleados que participan en este software volviendo a compartir su contenido y reconociendo públicamente sus esfuerzos. Mida el impacto de sus contribuciones y agradézcales por ello en canales públicos de la empresa como Slack o en una reunión normal.
- Ofrecer un taller opcional sobre redes sociales al que los empleados participantes puedan unirse. educarse cómo hacer crecer y expandir su marca personal.
- Establecer pautas claras sobre qué es apropiado compartir y qué no, poniendo intensidad en el estilo inclusivo y protegiendo la información del cliente.
- Utilice exploración de redes sociales para monitorear el resonancia y el impacto del contenido compartido. Estos datos pueden ayudarte a comprender el tipo de contenido que conecta más con tu audiencia y perfeccionar tu logística.
En extracto
La creciente presencia de la IA está acelerando un creciente incredulidad entre los usuarios con destino a el contenido que omite un ambiente humano.
¿Por qué los usuarios gravitan con destino a plataformas como Reddit, Instagram y TikTok? Oportuno a su deseo profundamente arraigado de tener conexiones humanas reales y contenido que efectivamente resuene.
El efectivo desafío para las marcas no es sólo seguir el ritmo del incesante avance de la IA, sino incluso adoptar los instrumentos humanos que conducen a conexiones genuinas y se ganan la confianza.
Las marcas deben priorizar la autenticidad, centrar las estrategias en torno al adjudicatario y emplear las perspectivas y experiencias ricas y únicas de personas reales.
Así es como pueden crear contenido que no sólo capte la atención de la audiencia, sino que resuene profundamente y tenga un impacto duradero.
En la era de la IA, el toque humano no es sólo poco agradable de tener; es esencial.
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Imagen de portada: Prostock-studio/Shutterstock
