¿Todavía necesito un agente de viajes?

Si ha planeado unas receso antiguamente, sabrá de primera mano lo agobiante que puede ser el proceso de planificación. Entre reservar hoteles, vuelos y excursiones, planificar unas receso puede parecer un trabajo de tiempo completo. Los viajeros estadounidenses pasaron un promedio de 8 horas y 44 minutos revisando contenido y bienes de alucinación antiguamente de sus viajes y leyeron hasta 277 páginas de información en promedio, según una pesquisa de 2023 de Expedia Group y Luth Research.

El compromiso de tiempo detrás de la planificación de unas receso podría ser uno de los factores que impulsan el aumento interanual del 14 por ciento en los viajeros que probablemente utilicen un asesor de viajes, según informó la Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA). Trabajar con un agente de viajes podría ahorrarle tiempo y caudal al planificar unas receso complejas, pero alternativas como las agencias de viajes en secante y los servicios de conserjería de tarjetas de crédito podrían ser más asequibles. Entonces, ¿qué opción es mejor: hacer su propio trabajo preliminar y reservar viajes en secante o contratar a un agente de viajes?

¿Qué hacen los agentes de viajes?

Los agentes de viajes ayudan a planificar y reservar viajes para receso, eventos especiales o viajes grupales, pero sus trabajos han evolucionado a lo abundante de los abriles, particularmente en el mundo pospandémico.

“En el pasado, los agentes de viajes eran muy transaccionales: podían reservar vuelos, hoteles y tours. Si acertadamente ese sigue siendo un servicio que brindamos, en un mundo pospandémico, los viajeros buscan más”, dice Annie Jones, asesora de viajes y propietaria de Telos Travel, “Quieren pensar menos, tener opciones personalizadas según sus intereses y Experimente los destinos de una forma más auténtica”.

Hoy en día, los agentes de viajes asesoran sobre múltiples aspectos de un alucinación para crear una experiencia de alucinación personalizada. Su función puede incluir:

• Tours y experiencias regionales.
• Marbete cultural
• Desarrollar un itinerario personalizado
• Encontrar ofertas, comodidades y ofertas exclusivas
• Manejo de emergencias y cambios.
• Organizar un seguro de alucinación
• Reserva de transporte (pasajes aéreos y transporte terrenal)
• Hacer reservas en restaurantes
• Reserva de hoteles, cruceros y excursiones
• Tramitación de los documentos de alucinación y visas necesarios.

Para reverberar las ampliaciones en el papel de un agente de viajes, la Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes cambió oficialmente el título a «asesor de viajes» en 2018. Algunos de los mejores asesores de viajes incluso obtienen certificaciones y asisten a capacitaciones para continuar su educación y mantenerse en la cima de la industria. cambios.

¿Tienes que pagarle a un agente de viajes?

El costo de utilizar un agente de viajes varía enormemente, ya que existen diferentes tipos de agentes de viajes y asesores de viajes. En el pasado, los servicios de muchos agentes de viajes eran gratuitos, ya que ganaban una comisión sobre los viajes que reservaban pagada por las aerolíneas y los hoteles. Algunos todavía lo son.

Sin requisa, luego de la pandemia, cuando muchas empresas de la industria de viajes lucharon por recuperarse (unido con el panorama cambiante de las agencias de viajes en militar), los sobornos de estos proveedores se volvieron menos comunes. Según una pesquisa de Travel Weekly, el 71 por ciento de las agencias de viajes en 2023 cobraron algún tipo de tarifa de servicio por trabajar con ellas. Hoy en día, hay tres formas principales en que se les paga a los agentes de viajes:

1. Tarifa fija
2. Porcentaje
3. Tarifa por hora

Los agentes de viajes pueden cobrar un porcentaje que oscila entre el cinco por ciento y el 15 por ciento del costo del alucinación. Otros pueden cobrar una tarifa fija, entre $ 100 y $ 500 en promedio. Algunos asesores cobran una tarifa por hora para investigar, planificar u organizar su alucinación. Los agentes todavía pueden solicitar un depósito que se devuelve una vez que realiza su alucinación o que se destina al costo total.

Aunque contratar a un asesor de viajes puede parecer costoso, potencialmente podría ahorrarle caudal. Pagarle a un agente de viajes $200 para ahorrarle $400 en pasajes aéreos u obtener una alivio de crucero por valencia de $600 significa que aún estará en la cima.

«Creo que uno de los mayores conceptos erróneos que existen es que es más caro reservar a través de un asesor de viajes», comparte Jones. «Si acertadamente la mayoría de los asesores cobran honorarios por servicios profesionales, tal como lo haría con un planificador financiero o un abogado, el costo actual de su alucinación no es diferente al de si lo reservara por su cuenta».

Para comprender mejor el costo de trabajar con un agente de viajes, pregunte sobre su estructura de tarifas para determinar si su precio le parece acoplado para su presupuesto.

¿Las agencias de viajes están influenciadas por las comisiones?

Eso depende de cómo le paguen a su agente de viajes. Aunque ha disminuido en los últimos abriles, muchas agencias de viajes todavía obtienen al menos parte de sus ganancias de las comisiones pagadas por los hoteles y otros productos de alucinación.

Cuando hay una comisión vinculada a cada reserva de alucinación, los agentes de viajes se benefician monetariamente de lo que usted operación, lo que dificulta ser imparcial. Como tal, esas comisiones probablemente influirán en los paquetes y opciones de receso que se le proporcionen. Sin requisa, eso no quiere sostener que no haya agentes de viajes que pongan sus preferencias y visitas obligadas al frente de su proceso de planificación.

¿Puede un conserje de tarjetas de crédito reemplazar a un agente de viajes?

La respuesta corta es… más o menos. Muchas de las mejores tarjetas de crédito para viajes ofrecen servicios de conserjería que ayudan a los titulares de tarjetas a organizar viajes, alojamiento y excursiones, e incluso ayudan cuando surgen emergencias o problemas de alucinación. Pero no hasta el punto al que podría calar un agente de viajes.

«Muchos de mis clientes se sorprenden de que ofrezco soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana mientras viajan», dice Jones. «Si enfrentan un desafío inesperado, estoy allí para ayudarlos a resolver el problema o contestar sus preguntas para que puedan concentrarse en disfrutar de sus receso».

Los servicios de conserjería de cortesía pueden reemplazar a un agente de viajes en algunos aspectos de su alucinación. Si acertadamente los conserjes pueden ayudarlo a tachar pequeñas cosas de su tira de tareas pendientes, generalmente no planificarán un itinerario de alucinación completo para usted.

En algunos casos, los beneficios del conserje parecen vagos, por lo que vale la pena convocar o cursar un correo electrónico para preguntar si pueden ayudarle con su problema o falta específica. Sin requisa, en la mayoría de las circunstancias, probablemente no podrán planificar ni reservar unas receso completas para usted.

Si reserva un alucinación por su cuenta y simplemente desea aligerar la carga, los servicios de conserjería pueden ser la mejor opción. Sin requisa, si desea un itinerario totalmente personalizado, sin mucho trabajo preliminar y internamente del presupuesto, su mejor opción es un agente de viajes.

¿Debería utilizar un agente de viajes?

La intrepidez de utilizar un agente de viajes depende de algunos factores y está estrechamente relacionada con sus preferencias, presupuesto y tipo de alucinación.

Los asesores de viajes son especialmente aperos a la hora de planificar viajes complejos. Sus conexiones y experiencia resultan aperos para viajes corporativos, grupales, de fasto o para ocasiones especiales, lo que podría hacer que valga la pena sufragar sus honorarios. Los asesores todavía son aperos cuando no tiene experiencia en la planificación de receso o tiene compromisos de tiempo que le impiden planificar. En esos casos, contar con un asesor de viajes podría ser una superioridad.

Hágase algunas preguntas para determinar si es la opción correcta para usted.

• ¿Este alucinación requiere mucha planificación (es sostener, viajes corporativos, grupales, de aniversario o muy específicos)?
• ¿Estás buscando experiencias, tours o mejoras únicas?
• ¿Tiene experiencia en reservar su propio alucinación o diseñar su propio itinerario de receso?
• ¿Tienes tiempo para dedicarlo a la planificación de viajes?
• ¿Estás visitando un ocasión y una civilización en la que te sientes cómodo navegando por tu cuenta?

Para viajes menos complejos en los que tiene un presupuesto concorde, podría considerar utilizar los bienes que ya tiene a su disposición, como el servicio de conserjería de tarjetas de crédito en una maleable de crédito existente o reservar a través de una agencia de viajes en secante (OTA) como Expedia o Kayak.

Los asesores de viajes ofrecen su experiencia, conocimientos y conexiones para eliminar el estrés de planificar unas receso. Cuando quiera entregarse menos tiempo a planificar, obtener paso a experiencias exclusivas o necesita que determinado cree unas receso que no podría imaginar planear por su cuenta, un agente de viajes podría rescatar el día.

Ventajas de utilizar un agente de viajes

¿Aún no estás seguro de si vale la pena contratar un agente de viajes? Algunas ventajas adicionales de utilizar un agente de viajes en ocasión de planificar su alucinación usted mismo incluyen:

• Eludir caudal. Según una pesquisa de Condor Ferries, las agencias de viajes pueden administrar a los clientes un promedio de $452 por alucinación a través de promociones y ofertas de proveedores a las que el viajero promedio no tiene paso.
• Planificación experta en viajes importantes. Ya sea un alucinación corporativo, una vitral de miel o un alucinación de 50 aniversario, querrás que esté impecablemente planificado.
• Ayuda con interrupciones en el alucinación. Muchos agentes de viajes ofrecen soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antiguamente, durante y luego de su alucinación para ayudarlo con cualquier desafío o cambio que surja.
• Actualizaciones, beneficios y extras. Los agentes de viajes tienen conexiones que el divulgado en militar no tiene. Sus conexiones y asociaciones pueden brindarle mejoras de hotel, tratamiento VIP, habitaciones conectadas, desayuno gratuito u otros beneficios.
• Experiencias curadas. Un experimentado en destinos podría encontrarle experiencias que nunca haya descubierto por su cuenta, como una entrevista privilegiada a las ruinas de Camboya fuera de horario o un arriendo de autos antiguos en Italia.
• Holganza extensas. Necesita conocimiento experimentado del destino para planificar un crucero a la Antártida, un alucinación de senderismo a Bután o una expedición de dos meses a Galápagos. Si desea todas las comodidades y el caudal no es un problema, es posible que un agente de viajes pueda ubicarlo en los hoteles, tours y lugares más codiciados.
• Eres principiante o no tienes tiempo. Los principiantes que planean unas receso de bricolaje pueden sentirse abrumados fácilmente. El tiempo que lleva planificar un alucinación todavía puede restarle tiempo a sus otras responsabilidades. Los agentes de viajes facilitan el proceso.

Utilizar un agente de viajes no significa que obtendrá unas receso como las de los demás. Los agentes de viajes utilizan los detalles de sus preferencias personales, presupuesto y deposición para personalizar su experiencia. Algunos de ellos incluso se especializan en destinos particulares o tienen relaciones con hoteles y guías turísticos que podrían ayudarlo a obtener mejoras de habitación, mejores tarifas o experiencias VIP.

“Estas relaciones no sólo permiten un trato exclusivo, sino que las mejoras son buenas, ¿verdad? Luego de todo, ¡no puedes ser VIP tú mismo! Encima de los beneficios, estas relaciones todavía nos permiten tener contactos de suspensión nivel en caso de que poco salga mal o un cliente necesite ayuda… Estas son cosas que no obtendrás si haces tú mismo”.

—Mandy PullinAsesor de viajes de fasto desde hace seis abriles con DPP Travel

Algunos asesores de viajes incluso han desarrollado nichos de alucinación específicos.

«Estoy viendo que los asesores se especializan más que en el pasado», explica Adeline Kuroki, asesora de viajes y propietaria de Savor & Soak Travel Co. «Creo que esto es utópico para los viajeros… Por ejemplo, algunos asesores se especializarán en fasto». recorrer y tienen como representación inspeccionar y comprender los pros y los contras de los resorts de fasto en todo el mundo”.

Cuando tienes un asesor experimentado en un ocasión, todavía obtienes experiencias más seleccionadas. Kuroki se especializa en viajes a Japón y ayuda a los clientes a pasar las complejidades de reservar en un destino tan popular.

“Puedo decirles rápidamente qué experiencias deben reservarse con mucha adelanto para evitar perderse y cuáles pueden decidirse más cerca de las fechas de su alucinación. Y a medida que Japón se convierte en un destino turístico cada vez más popular, puedo encomendar y reservar lugares más apartados que ofrecen muchas de las mismas vistas y experiencias que los lugares más conocidos”.

Por eso, incluso con los avances en las reservas en secante y los servicios de conserjería de tarjetas de crédito, los asesores de viajes son insustituibles cuando se proxenetismo de diseñar un itinerario personalizado en un destino con el que no está familiarizado.

Contras de utilizar un agente de viajes

Si acertadamente existen muchos beneficios al utilizar un agente de viajes, todavía existen desventajas a considerar. Algunos de ellos incluyen:

• No canjear puntos ni millas. Si tiene puntos de tarjetas de crédito o millas aéreas para canjear, es posible que un agente de viajes no sea la mejor opción, ya que normalmente no pueden ayudarlo a canjearlos por los viajes que planean. Sin requisa, los asesores especializados pueden aconsejarle mejor sobre cómo reservar utilizando sus puntos y millas o utilizar su reserva para reservar por usted.
• Menos flexibilidad para realizar actualizaciones. Una vez que su agente de viajes bloquea las reservas, puede resultar difícil cambiar las cosas, ya que es posible que haya realizado un depósito.
• Capa adicional de comunicación. Para que su agente de viajes planifique unas receso que usted disfrute, debe informarle sobre sus gustos y disgustos, presupuesto, preferencias, deposición y más. Y cuando necesite hacer ajustes, tendrá que realizarlos.
• Perder la posibilidad de planificar su propio alucinación. Planificar su propio alucinación es emocionante para algunas personas. Encima, puede crear el tipo exacto de experiencia que desea a un precio que le resulte cómodo.
• Honorarios y precio. Las agencias de viajes pueden ahorrarle caudal a veces, pero tiene un costo que tal vez no se ajuste a su presupuesto. Algunos agentes cobran tarifas elevadas o porcentajes del coste total de las receso.
• Encontrar el agente adecuado. Puede tolerar tiempo encontrar al agente, asesor o experimentado de viajes adecuado. Si lleva demasiado tiempo, recorrer por su cuenta podría resultar más conveniente.

¿Se obtienen recompensas por viajes reservados por un agente?

Es posible que le resulte difícil encontrar un asesor de viajes donde pueda percibir recompensas reservando a través de él en ocasión del portal de viajes de su maleable de crédito. Sin requisa, vale la pena señalar que el código de comerciante para los agentes de viajes suele ser «alucinación», lo que significa que las tarifas de agente de viajes que paga a través de una maleable de crédito calificada podrían ser elegibles para puntos de rebaja si su maleable ofrece recompensas mejoradas en la categoría de viajes.

Ciertos beneficios de alucinación aún funcionan para usted incluso si un agente de viajes reserva su alucinación. Por ejemplo, obtendrá paso a la sala VIP si su maleable de crédito lo ofrece, independientemente de quién reservó su pasaje delicado, qué aerolínea o clase volará. Siempre que utilice la maleable adecuada para sufragar el alucinación, no debería importar si usted o el agente de viajes realizaron la operación físicamente.

Todavía puede percibir millas de viajero frecuente a través del software de fidelización de una aerolínea si su agente de viajes puede incluir su número de viajero frecuente en su reserva. Todavía se le reconocerá el status de élite de su aerolínea si un agente de viajes reservó su pasaje delicado para usted, pero es posible que obtenga o no puntos de marca de fidelidad del hotel. Lo mismo ocurre con el inspección del status de élite de su hotel. Lo mejor es conversar de esto directamente con tu agente o convocar al hotel para confirmar, ya que cada caso puede ser diferente.

La secante de fondo

La comicios de utilizar un agente de viajes o reservar receso en secante depende en última instancia de sus preferencias personales, su presupuesto y el tipo de alucinación que está planeando. Optar por la reserva online puede ser más rápido y rentable, pero no se puede advenir por suspensión el toque personal y el enfoque sin estrés que ofrece un agente de viajes.

Detrás quedaron los días en los que los agentes de viajes simplemente reservaban su planeo y hotel. Hoy en día, ofrecen itinerarios personalizados adaptados a sus intereses y presupuesto mientras se especializan en ciertos destinos o formas de alucinación. Tomarse el tiempo para encontrar y establecer una relación con un agente de viajes confiable podría ahorrarle caudal en su próximo alucinación, incluso si hay que sufragar una tarifa. Pero sigue siendo importante ponderar los pros y los contras para memorizar si contratar a un agente de viajes es lo adecuado para usted.