Nivelando el campo de juego: Aziz Gamil, cofundador y director ejecutivo de Santra

El potencial de empoderamiento crematístico que las personas pueden obtener al mandar un negocio desde casa es considerable. Sin bloqueo, adentro de economías como la de los Emiratos Árabes Unidos, donde las pequeñas y medianas empresas (PYME) representan el 95% de todas las empresas, existe la condición de mejorar el apoyo a los propietarios de negocios desde casa. Ese es sin duda el número impulsor detrás de Santra, un mercado en carrera con sede en los Emiratos Árabes Unidos que apoya a los propietarios de pequeñas empresas y a los fabricantes de alimentos y dulces caseros. «Santra se inspiró en la condición de asaltar las ineficiencias en el sector circunscrito de alimentos y bebidas, donde las empresas luchaban con sistemas inconexos y una errata de soluciones digitales integradas», dice Aziz Gamil, cofundador y director ejecutante de Santra. «Al imaginar una plataforma para apresurar los procesos y permitir la transformación digital, Santra tiene como objetivo proporcionar herramientas intuitivas e integrales para estas empresas, mejorar las capacidades operativas y contribuir al crecimiento crematístico y la innovación en la región. El objetivo es ser un socio de crecimiento para los clientes. simplificando las complejidades de la asimilación digital».

Rejonazo en 2022 por Gamil próximo con los cofundadores Fatma Al Khaja y Mustafa Alelayawai, Santra ofrece soluciones digitales como sistemas de administración de pedidos, seguimiento de inventario en tiempo efectivo, soluciones de plazo integradas e información sobre los clientes. Por lo tanto, con estas herramientas a su disposición, las empresas alimentarias locales y las marcas de alimentos caseros pueden obtener eficiencia provisión al conmover a bases de clientes más grandes organizando pedidos y tiempos de entrega en una única plataforma dedicada. Y todo esto, dice Gamil, permite a los propietarios de pequeñas empresas tener la oportunidad de competir todavía con cadenas más grandes existentes.

Fuente: Santra

«Ofrecemos dos aplicaciones especializadas: una aplicación para el cliente para realizar pedidos fácilmente y experiencias personalizadas, y una aplicación para el tendero para una administración empresarial eficaz», explica Gamil. «Este enfoque de aplicación dual atiende tanto a la demanda como a la proposición, garantizando un servicio eficaz y receptivo. Los emprendedores comienzan contactándonos, seguido de un período de demostración y prueba de nuestra plataforma. Luego ayudamos con la incorporación, incluida la configuración de perfiles y menús. Se proporciona capacitación integral para el uso eficaz de la plataforma. El soporte continuo ayuda a las empresas a crecer y conmover a una saco de clientes más amplia, haciendo que nuestra tecnología sea accesible incluso para aquellos con experiencia tecnológica limitada. Por lo tanto, las soluciones de Santra satisfacen las demandas únicas de la industria alimentaria».

Hoy en día, Santra es una plataforma en la que el 90 % de sus vendedoras son mujeres emiratíes, un profundo refrendo del compromiso de Gamil y su equipo de pelear contra el desempleo y empoderar a las empresarias en los EAU. De hecho, este sentimiento es lo que impulsó a Gamil a propalar esta startup, y todo comenzó con una ‘santra’, una palabra utilizada para describir la mandarina en muchos idiomas. «El nombre de la startup surgió de un incidente simple pero célebre durante mi época universitaria», narra Gamil. «Mientras estaba en clase, estaba disfrutando discretamente de un mandarín. Este momento fue capturado con humor en video por un amigo, y provocó una crisis de risas y camaradería entre nosotros. Pero más tarde, mientras compartía este momento alegre con mi ahora cofundadores, Fatma y Mustafa, de alguna forma provocó una conversación más profunda sobre los desafíos que enfrentan las marcas locales y los negocios de alimentos caseros. Nos dimos cuenta de que muchas ideas brillantes y negocios potenciales, particularmente liderados por mujeres, nunca alcanzan su mayor potencial, conveniente a a la errata de herramientas accesibles para diligenciar y hacer crecer sus operaciones. Por lo tanto, la historia detrás de Santra refleja el espíritu de espontaneidad, innovación y nuestro compromiso de mejorar las comunidades locales, en particular las mujeres empresarias en los Emiratos Árabes Unidos».

Aziz Gamil y Mustafa Alelayawi son los cofundadores de Santra. Fuente de la imagen: Santra

Por supuesto, no es ningún secreto que la industria en la que opera Santra está creciendo rápidamente. De hecho, según un mensaje de Mordor Intelligence, el tamaño del mercado de servicios de alimentos se estima en 16.920 millones de dólares en 2023, y se paciencia que luces los 43.980 millones de dólares en 2029. En un mercado tan saturado, aumenta la condición de diferenciarse de la competencia, poco que Gamil es muy consciente de ello. «Santra se ha construido teniendo en mente una serie de puntos de liquidación únicos», afirma. «Para emprender, tiene una interfaz factible de usar que permite a los empresarios con distintos niveles de conocimiento tecnológico diligenciar sus operaciones de forma eficaz. En segundo división, nuestra plataforma es en gran medida adaptable, lo que permite a las empresas desde casa proseguir su identidad única y satisfacer sus evacuación específicas. Incluso ofrecemos una opción integral para la administración de pedidos, inventario y relaciones con los clientes, que agiliza las operaciones y prosperidad la experiencia del cliente. Con un enfoque en el mercado regional, brindamos soporte localizado y entendemos los matices culturales, brindando a las empresas desde casa una preeminencia. Y, por zaguero, nuestro maniquí de precios es crematístico para las empresas desde casa, lo que garantiza que solo paguen por lo que necesitan con la flexibilidad de medrar».

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En medio de este maniquí para potenciar los negocios locales desde casa se encuentra la puerta de entrada de Santra para obtener su parte de ingresos. «Nuestra principal fuente de ingresos proviene de una modesta comisión por cada transacción procesada a través de nuestra plataforma», explica Gamil. «Esto alinea nuestro éxito directamente con el de nuestros clientes, garantizando que estamos motivados por un objetivo compartido de aumentar sus ventas y su rendimiento activo. Nos centramos en empresas que son ágiles y abiertas a la transformación digital, pero que pueden carecer de los capital para implementar o diligenciar soluciones digitales complejas por su cuenta. Al ofrecer una plataforma escalable e integrada, Santra se convierte en una poderosa aparejo en su crecimiento, permitiéndoles competir de forma más efectiva en la finanzas digital».

Pero el boceto de Santra para obtener un maniquí de operación eficaz no ha sido necesariamente listado. «Uno de los desafíos más importantes que enfrenté al dirigir Santra fue el acto de contrapeso entre innovación rápida y crecimiento sostenible», admite Gamil. «En el mundo de las startups tecnológicas, existe una inmensa presión para avanzar rápidamente. Sin bloqueo, el rápido ampliación a menudo conlleva riesgos, tanto en términos de estabilidad del producto como de agotamiento del equipo. Tramitar este delicado contrapeso fue un desafío constante. Otro obstáculo importante fue la entrada de una nueva opción digital para las PYMES tradicionales del sector alimenticio, lo que significaba que no sólo estábamos vendiendo un producto, sino todavía abogando por un cambio en la mentalidad operativa. Muchos clientes potenciales dudaban en producirse de los métodos establecidos a una plataforma digital. Era necesario convencerlos. no sólo un producto sólido, sino todavía una comprensión profunda de sus puntos débiles, así como una comunicación efectiva de los beneficios tangibles que obtendrían».

Fuente: Santra

Al pasar estos desafíos, Gamil descubrió que eventualmente todavía le abrieron puertas a inversiones para su startup. «La trayectoria de financiación de Santra ha sido un refrendo de nuestro crecimiento y de la confianza que nuestros inversores tienen en nuestra visión», afirma Gamil. «Comenzamos en 2019, impulsados ​​por inversiones personales mías y de amigos cercanos que compartían la creencia en el potencial de nuestra plataforma. Esta escalón auténtico consistió en probar nuestro concepto, cobrar demarcación y perfeccionar nuestras ofertas. Posteriormente de un año y medio de Con un trabajo diligente y un éxito demostrado, recaudamos nuestro primer hacienda extranjero de 300 000 $. Nuestra billete en la estampado 2022 del evento de startups, GITEX Universal, fue el venidero hito importante. Las oportunidades de exposición y networking en un evento tecnológico tan prestigioso culminaron con la cobranza de 1 $ millones en financiación previa a la semilla. Esta infusión de hacienda nos permitió mejorar aún más nuestro producto, acelerar el crecimiento y ampliar nuestro luces para potenciar más marcas locales en la industria alimentaria».

Luego, con ese sentimiento de optimismo Gamil paciencia liderar su startup en 2024 y más allá. «Durante los próximos 6 a 12 meses, Santra se dedicará a mejorar nuestra plataforma con nuevas funciones solicitadas por los clientes, ampliando nuestro luces en el mercado para dar la bienvenida a nuevos clientes, profundizar las relaciones existentes y hacer crecer nuestro equipo con personas comprometidas con la innovación y el valencia para el cliente. «, declara. «Esta organización tiene como objetivo reforzar nuestro servicio en el sector alimenticio y ayudar a las empresas a adaptarse a un enfoque digital. Queremos seguir posicionando a Santra en el mercado como una plataforma digital en gran medida accesible, personalizable y de apoyo diseñada para empresas desde casa en ¡El sector alimenticio!».

Aziz Gamil, cofundador y director ejecutante de Santra. Fuente: Santra

‘Charla de alucinación: Aziz Gamil, cofundador y director ejecutante de Santra, comparte sus consejos para emprendedores

Reconozca el poder de la resiliencia y la adaptabilidad «Ser emprendedor no se tráfico sólo de tener una gran idea; se tráfico de la capacidad de adaptarse a circunstancias cambiantes, de educarse continuamente y de liderar a su equipo a través de los altibajos con una visión clara y mano firme».

Abrazar la incertidumbre «Aprendí a sentirme más cómodo con la incertidumbre. Me di cuenta de que no todas las decisiones serán perfectas, pero estar paralizado por el miedo a cometer errores es mucho peor. Adoptar una mentalidad de ‘aprende rápido, adaptate rápidamente’ me ayudó a navegar a través de situaciones ambiguas. «

Priorizar el bienestar del equipo «Aprendí la importancia de fomentar un condición de trabajo que valore no solo la productividad sino todavía el bienestar. Esto significó a veces dar un paso a espaldas para avalar que nuestro equipo no estuviera sobrecargado, promoviendo una civilización donde la vitalidad mental es tan importante como alcanzar los hitos del ampliación. «

Centrarse en la billete y la educación del cliente «Invertimos significativamente en la billete del cliente. Esto implicó demostraciones detalladas, talleres y sesiones individuales para ilustrar el valencia de la acomodo digital en su idioma, mostrándoles el impacto directo en la eficiencia y el crecimiento de su negocio».

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